快手广告：考试常见操作问题

一、管理员如何进行快手广告的考试安排？

考试系统登录：https://app.pinsoft.cn/#/login

• step1：系统页面切换为“通用考试”，选择对应考试。

• step2：选择对应场次，并点击“通知”（进入添加考生页面）

• step3：选择对应场次，点击“添加考生”，添加完后对所选考生“发送通知”。

• step4：回到step2页面，直接点击“预览”或card区域，即可进入场次预览页面获取考试链接。（建议完成以上四步。若不想添加考生，可从shep1直接到step4，将考试链接给到考生）

二、常见问题

1.考核周期

每月1-2次

2.新代理如何开通账号

开通账号请联系快手广告渠道运营进行管理员信息登记

填报地址：快手广告运营能力评估系统-使用报名表（内部链接）

3.账号密码找不到

方式一：不知道邮箱登入账号，可以联系快手广告渠道运营进入链接查看运营能力评估系统-使用报名表（内部链接）

方式二：知道邮箱登入账号，进入登入快手广告账号的邮箱搜索邮箱号可查到登入账号及密码

4.系统登入链接

https://app.pinsoft.cn/#/login?returnUrl=written-examination%2Fsession%2Fexamroom%2Fhome%3FexamForm%3D4

5.使用问题问谁

具体联系快手广告渠道运营，可进入微信群@lsqlsq47（群昵称：快手-77）询问相关问题

6.考试设计

总分100分，单场考试题量≤30道，题目分值根据每次题型及题量进行设计。

7.月考考试链接找不到

切换成通用考试即可找到，具体流程如下图。

试卷和分享链接

三、新增FAQ（2022.4.26）

1.考生进入快手广告考试后，未答题提交0分考卷，没办法重复作答，怎么办？

若管理员已添加该考生，尝试删除该考生信息后二次添加；若提示无法删除，则重新添加考生在考生信息上做变更（即生成了新的考生ID）。

2.考生考完试卷，怎么知道自己得了多少分？

在考生答完题后，点击提交后，会跳转到一个提示试卷已提交的灰白色页面，该页面有披露考试分值。

3.我还没开始答题，就提示我试卷已提交，是怎么回事？

因为页面停留时间过长，过了考试时间，系统会自动交卷。建议进入页面后立即作答。

4.考试提示我需要考试录制，但我的电脑没有摄像头怎么办？

a. 使用外接摄像头，进行电脑设置后进行录制

b. 联系快手广告代理管理员复制生成新的考试场次，在考场设置时，把防作弊设置进行调整

5.管理员从哪看每个考生的具体错题？

a. 找到该考试场次，点击“导出”，可以把所有考生的信息一键导出，在excel中的“报告链接”可以看到每位考生的每道题实际选择、正确答案和得分情况

b. 找到该考试场次，点击“查看详情”进入成绩页面可以直接看到考生成绩，点击右侧的“查看报告”也可以直接查询

6.我是管理员，为什么我的考试系统里面没有显示该场次？

每月的一般考试会添加在”通用考试“中，而不是”面试考试“，需要进行页面切换。

7.我是管理员，为什么提示我要用企业邮箱登录？

若需填写”企业邮箱“，请注意这是注册页面，而不是登录页面；登录页面的登录邮箱为历史申请时的开通邮箱。

8.为什么我用手机登录不了？

当前考试系统仅支持PC端登录。

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