如何在快手广告中杜绝无效客户线索，实现高转化？

如何在快手信息流广告中杜绝无效客户线索，实现高转化？本期小编将和大家聊聊关于有效性的知识，助力大家更好地实现推广。

首先我们来了解一下，什么是有效性：

以表单提交为例。客户如果设置表单提交为转化目标，最终用户到店消费为终极目标，在转化目标和终极目标之间，会进行电话回访、确认用户意向、约定到店时间等环节。每个环节，我们都可以定义成有效性。例如电话回访至电话接通，我们就可以定义出"接通率"这一有效性指标。

造成无效的原因都有哪些？根本原因在于，没有人可以把生意做到100%转化。

虽然在投放时，可以选择成交用户作为转化目标，但实际投放过程中，目标其实很难一步到位。比较常见的理由有以下几个：

1、不符合预期

用户观看广告视频时，用户的理解与广告主真实的表达可能有差别，

有可能存在用户想要的与广告主能提供的服务不匹配，也可能会出现用户达不到行业准入门槛的情况。

2、货比三家

许多用户在观看广告时有一个模糊的意向，当看到多个同类广告时会产生对比的想法，在后续广告主回访过程中，会进行详细的优劣势的对比，最终决定选择某家广告主合作。

3、意愿改变

用户填完信息以后突然不想要了，这是非常常见的现象。通常来说时间间隔越长，用户受广告素材的影响就会越小。

4、用户正忙

广告主回访时有可能存在用户正忙的情况，如果时间选取不当，很有可能出现多次联系不上的情况，造成线索无效；另外，若广告主使用的号码池被标记为"推销"等，则也有可能被用户直接拒接。

5、回访误解

广告主回访的话术不能让用户立即联想到自己填写的信息，因此误认为广告主是无目的的推销行为，导致用户对电话进行挂断操作，产生无效线索。

6、作弊与捣乱用户

虽然平台有完善的反作弊机制，但是仍然有可能遗漏一些作弊流量，或者存在一些捣乱用户恶意留资，这种情况下自然不会产生转化。

为了切实帮助客户达成有效性，磁力引擎构建了功能强大的筛选、过滤系统，以及完备的回访、赔付体系，确保将无效线索拒之门外。

1、反作弊系统

从用户进入快手等APP开始，系统会全链路检测APP内浏览行为、广告行为以及线索填写行为，同时也有实时的拦截与预警机制；

2、验证与校验

平台提供了用户意向的二次确认功能，确保将意向较强的用户推送给广告主。

3、飞鱼无效线索赔付

使用飞鱼自带的电话回访系统时，在回访间隔短周期内，如果多次回访均联系不上用户，飞鱼提供了自动赔付功能，从而帮助广告主减少无效线索带来的损失。

4、深度转化

平台提供了投放深度转化目标的能力，通过飞鱼人工上传、API回传有效线索等方式，让客户能够灵活回传有效转化，通过深度转化模型优化帮助客户寻找更有效的用户群体。