快手四大私域经营利器，怎样帮助企业实现经营推广？

快手企业号2.0私域触达的四大利器：主页、订阅、私信、群聊，助力大家在找寻好对话时机后，进一步掌握合适的对话手段，在持续促进粉丝留存、提升互动活跃度的同时，让快手私域中的生意不断萌发。

01、企业主页：门面形象是第一窗口

当用户刷到一个感兴趣的企业号视频，点进头像，第一眼看到的就是主页，它是建立企业统一认知形象的“门面”，也是与用户初次见面时的“名片”，更是企业收集用户线索的快捷“窗口”。

好比求职面试，即使自己能力再怎么出众，也总得学会包装自己，留给面试官良好的第一印象。

既然抓住“眼缘”如此重要，就先以“太平鸟女装官方旗舰店”企业号为例，带大家熟悉一下“主页”的主要布局。

可以看到，“太平鸟女装官方旗舰店”主页的配置与装修都十分完善，企业品牌形象、产品服务一目了然，初次见面就能快速建立对企业/品牌的统一认知，从中也可以明显看出主页的两大功能点：“信息展示”和“互动引导”。

信息展示：企业信息支持展示主页链接、联系电话、地址、门店、营业时间、应用下载、小程序等。（注意：无论什么身份状态的企业号，都只能最多展示3个企业信息）

互动引导：包括引导关注、私信、加群，凸显直播动态，配置在线咨询、预约等线索入口，企业还可以直接添加“店铺”，让主页拥有更强的转化能力。

值得一提的是，企业号2.0还为小说、汽车、房产、游戏、家居、餐饮等不同行业类型的商家提供了相应“商家主页模板”，方便商家根据所属行业风格或转化需求，定制化装修。

例如汽车行业的企业号就可以使用“汽车模板”，在“商家”页面配置新车试驾、售后保养、优惠购车等信息，从而促进粉丝产生预约到店看车、优惠互动领取等互动行为。

02、企业订阅：一键触达所有粉丝

当用户主动点击关注，企业与用户就建立了初步的联系，然而想要形成更深层的关系，必然需要一定频次的沟通来加温。

此时，“订阅”就成为企业主动群发，“一对多”触达粉丝的直通专线。

重点和大家分享的一点是，企业号的订阅推送，每天可群发1次、每月可群发8次，企业有充足的机会去反复、免费地一键触达全量粉丝，如果能保持内容优质和形式丰富，这个频率对于对粉丝来说不会造成过多打扰。

除了推送频次，和大家介绍一下企业订阅的两大优势：

内容载体更多样：相比单一的文字类信息，企业号2.0订阅新增了图文、视频、图片三种订阅内容形式可供选择。

引导转化更直接：不仅可以通过订阅发送直播预告，还可以在订阅消息中关联多种转化工具或者嵌入转化链接，包括线索留资、小店商品、优惠券等，方便用户在线预约、购物车商品购买，以及销售线索收集。

03、企业私信：一对一私密聊天室

粉丝与企业关系的进阶，也少不了一对一亲密沟通的推进。企业号2.0为经营者提供了与粉丝充分互动的专属谈话间-“企业私信”。

为方便经营者随时随地与粉丝沟通、答疑，现在快手企业号的PC与手机双端均支持回复私信，让经营者更及时地把握住机会，促进关系、促成交易。

企业号2.0在私信上做了什么升级呢？这里着重介绍一下：

1. 更多的回复次数：之前如果粉丝没有关注企业号，企业可以回复用户的次数是3次，现在增加到了6次，可以为用户进行更多的引导和答疑。