未来的小红书广告营销怎么做？与科特勒一起找答案

用户喜好飞速变化，小红书广告营销怎么做，才能跟上用户的需求？市场日新月异，以上问题，都是如今摆在每位小红书广告营销人眼前的挑战。回答好这些问题，未来的有效解法或许就会浮出水面。

近日，时值《营销管理》（第16版·全彩版） 发布之际，中信出版集团邀请到现代市场营销理论的集大成者、《营销管理》作者菲利普·科特勒教授，《哈佛商业评论》中文版执行主编程明霞，小红书广告营销官之恒，Luckin coffee联合创始人杨飞，复旦大学管理学院市场系教授蒋青云，以线上对谈的形式，共同探讨了新科技浪潮之下，品牌的未来。

1.关注技术、用户变迁，实践「敏捷化营销」

随着消费人群的更迭、新技术的发展，世界正在飞速变革，小红书广告营销领域同样如此。这其中，尤其要关注两大因素：用户、技术的未来变化趋势。未来的主力消费者，从小接触互联网，被称为「数字时代的原住民」，他们搜集信息以及进行社交、消费、娱乐等行为，大多是「在线」进行。

受此影响，数字化手段、人工智能技术，成为企业设计产品、测试产品，与用户高效沟通的强大助力。无论是数据收集、利用人工智能设计产品，还是做MOP测试，AB Test测试，新技术都能帮助企业，根据市场反馈，及时校正和调整产品及小红书广告营销策略。不断变革的时代，用户喜好更迭频繁，应用新技术，快速响应市场变化，不断迭代产品，满足用户需求。

2.不要忽略「人」，小红书广告营销要为用户提供有价值的信息

新技术为小红书广告推广带来了极大助力，这一点毋庸置疑。但在直播中，各位嘉宾，也对新技术给小红书广告营销带来的「副作用」表示警惕。"做品牌，要有足够的人性，要随着市场发展进行自我改良，不是绞尽脑汁地想口号那么简单。"

本次直播的主持人程明霞提到，实践的「种草」策略，正是一种典型的「人对人的关系」。官之恒也分享到，"小红书社区，基于人跟人的互动自然形成，有非常多用户的主动表达。通过社区的搜索功能，用户得到的不是标准答案，而是来自他人的个性化的经验。"好内容，很容易激发起其它用户的向往和购买欲望，也能帮用户高效地做出消费决策，这个过程被称为「种草」。

3.社交媒体时代，关键是弄清「你的用户需要什么」

社交媒体盛行的时代，用户成了内容生产、内容消费的主角，各平台/社区的信息分发方式，也呈现「去中心化」的方式。对于「社交媒体时代，新品牌的崛起变得更容易还是更难」这个问题，并没有固定的答案。品牌更应该关注的是，用户需求是什么，以及，如何从用户的主动表达中，抽取洞察、发现商机。

在产品上市后，用户还会继续主动分享产品的使用体验，企业可以及时倾听用户的正、负反馈，也能看到竞品的正、负反馈。如果企业的供应链响应快，就能边做新品的小红书广告推广、边迭代产品，从而令新产品广受用户欢迎。

4.「产品种草」将小红书广告营销与增长的任务合二为一

小红书广告营销人在市场前线，最了解用户的需求和痛点，也应当是趋势性机会的敏锐感知者。一旦发掘到市场机会，就能推动企业进行产品创新、业务创新，帮助企业获得「具有想象力的增长」。回到具体方法上，传统观点认为，关键词是「4P」（产品、价格、渠道、促销），企业增长的关键词是「拉新留存，提频裂变」。有没有兼顾两者的有效方法？

小红书广告平台提出的「产品种草」策略，通过口碑沟通产品价值，被视为兼顾企业长短期目标，能够带来确定性增长的策略。它先是通过对用户需求及数据的洞察和分析，在更了解用户痛点的基础上，设计和迭代产品，通过真实友善的社区氛围、可信赖的内容消费环境，诸如KOL及KOC真诚分享的内容，让用户更信任、喜爱产品。产品借助用户「口口相传」的口碑获得爆发式增长，因此完成拉新、提升用户消费频次、拉长用户的生命周期的综合效果。

总体来看，「产品种草」将传统的小红书广告投放任务和增长任务，合二为一，带动企业销量增长的同时，帮助企业完成人群资产、内容资产以及品牌资产的沉淀。有了这些资产的沉淀，企业对外部流量的依赖性也会减弱，转而形成企业内部资产的良性循环。

外部变化激烈的当下，一家公司「赢者通吃」的局面再难出现，无论是经典品牌，还是新品牌，都要始终保有对外部世界变化的敏感度和观察力。动态更新的小红书广告营销实践，也在反哺理论。《营销管理》作为一款书籍产品，不断根据市场变化迭代，期待即将推出的《营销管理》第17版，为我们带来全新的理论观点。

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