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营销通咨询留联支持展示预约到院卡功能-百度广告
发布时间：2024-01-16 11:56:20
作者：杨新茹
来源：百度广告营销中心
浏览量（65）
一、背景
医疗医美行业的用户转化路径较长，用户往往需要经过咨询-留线索-回访预约-到院几个节点才能最终转化。随着客户的投放目标越来越深度，当前留线索的目标转化已不能满足客户需求，医疗医美客户开始逐渐探索预约到院的投放模式。
为满足客户需求，支持用户表达预约到院诉求，辅助客户沉淀积累预约到院数据，现全新推出预约到院卡，在用户咨询并留下联系方式后即展现预约到院卡，方便用户在线表达预约到院信息。
注：本次升级仅面向大健康行业医疗、医美客户
二、升级点详述
当访客在咨询页有留联行为后出卡，访客可自行选择预约到院日期、预约科室，并填写咨询意向。（注意：访客也可以选择直接关闭此卡片；预约日期为卡片提交必选项，科室和咨询意向为选填项
前期测试客户效果：留联后提交预约到院卡的线索无效率更低，无意愿率更低！
a.医疗预约信息补充卡提交率7.02%；医美提交率8.41%（口径：预约卡提交量/预约卡展现）
b. 此部分留联后提交预约到院卡的线索，无效线索-53.76%；无意愿线索-80.86%
预约到院卡样式：
三、常见问题
Q1：这个功能对转化有影响吗，是否会产生计费？
A1：留联后出卡，不影响转化，不计入有效咨询，不计入留联
Q2：客服如何使用到院卡信息？
A2：当访客提交预约到院卡后，此部分预约到院信息会以消息的形式发送至咨询客服的IM工具。这部分信息可以帮助接待客服更具有针对性的进行后续回访，同时也能帮助客户区分线索质量。
Q3：客户是否需要对到院卡进行选项设置？
A3：暂不支持客户设置到院卡填写信息设置。
营销通咨询留联现在有了一个新功能，就是可以展示预约到院卡了！以前你可能要告诉客户怎么预约，现在有了这个功能，客户可以直接看到预约的入口，方便多了。
公司优势
行业头部客户运营经验
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如无需我司进行代运营，可提供较高返点政策，靠谱！
注意事项
- 首次开通账户注意哪些？
- 不论您是想投放那个媒体，都需要提前确定开户资质，避免因为资质不全无法上线，资质齐全才能上线广告，不论任何广告平台，资质齐全是广告上线最重要的第一步！
- 开通广告账户需要多少钱？
- 每个广告账户开户价格都有所差距，业内基础开户价格基本为5000元起充值，如低于该费用，需再三核实对方信息，避免上当受骗！
- 一般开通广告账户需要多长时间？
- 如果您的资质齐全，开户时间基本当天就可以下户，如行业较为特殊，开户时间基本不超过3个工作日。
- 开户后你们能做哪些服务？
- 开通广告账户后，我司可以协助广告主搭建落地页、上传广告素材、制作广告素材、效果优化等服务，我司拥有运营人员上百人！
- 可以帮助我们拍摄视频吗？
- 我司不提供免费视频拍摄，因目前各平台对于素材审核较为严格，视频素材如需我司提供需与我司客服沟通拍摄要求，视频拍摄价格从300元-3000元不等，根据广告主需求确定价格。
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