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基木鱼咨询场景功能升级，支持电话拨打唤醒中间号|百度广告
发布时间：2024-01-16 17:28:41
作者：杨新茹
来源：百度广告营销中心
浏览量（78）
一、背景
在咨询场景中，当客服发送联系方式后用户进行主动电话拨打，为了能够获取此类「电话拨通&更深层的转化数据」，用于深度转化数据模型训练，帮助客户进一步优化模型，提高转化效果，沉淀咨询对话中产生的电话呼叫数据，供给百度广告投放模型学习真实，带来更多电话呼入/咨询留联，我们将在咨询场景的电话接通链路进行升级，用户拨打电话时唤醒“中间号”。
收益1：获取准确的留联数据，模型能学习真实转化情况，商家电话线索量+28.7%
收益2：平台背书，提高网民电话拨通率，提升深转效果
二、功能详情
1 、上线时间：2023.11.13全量上线
2、功能概览：
| 阶段 | 升级前 | 升级后 |
| 链路 | 咨询场景中，网民和客服对话 1、客服发送联系方式>> 2、网民点击电话唤醒拨打按钮>> 3、完成拨打或取消拨打>> 4、无法定位用户是否完成拨打。模型仅学习咨询留联数据，未学习拨打深度转化数据
| 咨询场景中，网民和客服对话 1、客服发送联系方式>> 2、网民点击电话唤醒拨打按钮>> 3、平台背书，保障用户信息安全，同时唤醒中间号 4、完成拨打或取消拨打>> 5、获取实际拨打数据，反哺模型学习深度转化
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| 核心点 | 1、留联数据低估，深转数据无法作用模型 例如:该账号有70个咨询留联，用户在咨询留联中，拨打了30个电话;在升级前，cvr仅计算&模型仅学习70个留联，效果被低估 | 1、获取准确的留联数据，模型能学习真实转化情况; 2、通过toast提醒网民“可放心拨打”，通过平台背书，提高网民电话拨通率，提升深转效果 |
基木鱼咨询场景功能现在升级了，支持电话拨打唤醒中间号！这意味着当用户在基木鱼平台上进行咨询时，如果需要拨打电话，系统会自动拨打一个中间号码，通过中间号转接，实现用户与商家的电话通信。这种升级可以带来很多好处。首先，它可以避免用户直接拨打商家电话时可能出现的号码错误或无法接通的情况，提高电话拨打的成功率。其次，通过中间号的转接，可以确保双方的电话通信更加稳定和可靠，避免通话中断或信号不佳的问题。最后，这种升级还可以帮助商家更好地保护隐私，避免用户的真实电话号码被泄露。
公司优势
行业头部客户运营经验
拥有单账户日消耗百万运营经验，广告账户总量超1万！
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账户开通后，提供专业的建站运营服务，百名运营服务！
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如无需我司进行代运营，可提供较高返点政策，靠谱！
注意事项
- 首次开通账户注意哪些？
- 不论您是想投放那个媒体，都需要提前确定开户资质，避免因为资质不全无法上线，资质齐全才能上线广告，不论任何广告平台，资质齐全是广告上线最重要的第一步！
- 开通广告账户需要多少钱？
- 每个广告账户开户价格都有所差距，业内基础开户价格基本为5000元起充值，如低于该费用，需再三核实对方信息，避免上当受骗！
- 一般开通广告账户需要多长时间？
- 如果您的资质齐全，开户时间基本当天就可以下户，如行业较为特殊，开户时间基本不超过3个工作日。
- 开户后你们能做哪些服务？
- 开通广告账户后，我司可以协助广告主搭建落地页、上传广告素材、制作广告素材、效果优化等服务，我司拥有运营人员上百人！
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- 我司不提供免费视频拍摄，因目前各平台对于素材审核较为严格，视频素材如需我司提供需与我司客服沟通拍摄要求，视频拍摄价格从300元-3000元不等，根据广告主需求确定价格。
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