基木鱼本地生活"店铺评价"小流量上线|百度广告

一、功能背景

通过新增评价维度，引入其它场景的评价内容，帮助优质服务商家脱颖而出，吸引网民快速下单/留咨，提升店铺转化效果。

二、适用范围

除【生活服务】和【交通出行】部分二级类目不适用外，其他类目店铺页都会开放评价入口

（一级类目是生活服务，二级类目为:  家电维修，家电清洗，房屋维修，拉货搬家，手机维修，数码维修，上门安装，家庭保洁，保姆月嫂）

（一级类目是交通出行，二级类目为：汽配及服务）

三 、功能介绍

1、店铺页评价入口：店铺首页--评价模块--去写评价；注：写评价页高危行业医疗医美需要必填消费凭证，其余行业消费凭证为选填。

2、评价数量限制

用户每日对一个店铺仅可最多填写2条评价， 避免恶意刷屏

3、评价审核

每条评价审核通过后才会在评价列表页展现

4、评价管理

①商家在基木鱼开店平台【评价管理-店铺评价】可管理评价内容，原订单评价在【商品评价】内可见。

②支持评价回复和申诉，申诉成功后，评价隐藏用户不可见。

四、 常见问题

Q1 ：哪些类目没有店铺评价入口？

【生活服务】&【交通出行】行业暂不支持开放店铺评价入口，包括：

一级类目是生活服务，二级类目为:  家电维修，家电清洗，房屋维修，拉货搬家，手机维修，数码维修，上门安装，家庭保洁，保姆月嫂；

一级类目是交通出行，二级类目为：汽配及服务

Q2：店铺评价和商品评价怎么展现？

两种类型评价共同参与评价排序展现，优质的评价如星级和文字内容丰富的排序相对靠前，时间较新的排序靠前。

Q3：怎么区分是商品or 店铺评价？

商品评价都是已购买过后产生的评价，评价列表会打已购买标签。未标记已购买的，就是本次新增的店铺评价。

基木鱼本地生活“店铺评价”小流量上线是一个针对本地生活服务类商家的有益功能更新。通过展示真实的评价和评分，商家可以提高用户转化和业务增长，同时提升品牌形象和口碑。这有助于实现更高效的营销和更好的商业效果。

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