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一、功能背景概述
为了改进挽留弹窗的展示效果并增强其引导转化的能力,咨询型落地页中的挽留弹窗现已引入了新的电话样式,并在小范围内进行了流量上线测试。
二、功能详细说明
咨询型落地页-挽留弹窗新增电话展示样式
上线时间安排:该功能于2022年5月12日开始小流量测试,预计两周后逐步扩大至全流量。此次更新不支持主动报名参与,将按照流量层级进行逐步测试与部署。
1.触发条件说明:
(1)用户在营销通平台的智能咨询模块中启用了“挽留弹窗”功能;
(2)用户在营销通的咨询方案中设置了联系电话;
(3)当访客进入咨询型落地页后,若未留下联系方式且在页面停留时间超过3秒,在其准备离开且系统无相关问题推荐时,将触发展示带有电话样式的挽留弹窗。
2.用户交互支持:
(1)访客可以点击蓝色背景区域的“拨打客服电话”按钮,系统将调起键盘供其拨打;
(2)访客选择点击“确定”按钮后,将离开当前咨询页面;
(3)若访客点击“取消”按钮,则挽留弹窗将关闭,访客可继续在当前页面进行咨询操作。

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