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1.游戏行业未提供行业资质
对应拒绝原因:请补充提供该游戏产品的《计算机软著登记证书》及《网络游戏出版物号(ISBN)核发单》
背景:根据相关法律规定,游戏开发和运营需要向相关部门申请并获批取得备案资质,即软著登记证书及游戏版号。
案例:开户产品及链接为某款游戏产品,如客户未提供该游戏的产品资质,审核会以上述内容拒绝。
解决方案:请在提交开户申请前,对开户链接中涉及的内容进行确认,并通过查阅公众号“知乎效果营销服务平台-基础版-开户指南”中对应的开放行业及资质要求(点击阅读全文),提交相关资质,并确保资质的完整有效。
2.开户链接中商品已下架
对应拒绝原因:开户链接中商品已下架,请核实修改。
背景:依据审核规范要求,开户链接中商品已下架,审核员无法判断开户行业及所需资质,需尽快更新链接。
案例:开户链接显示商品已下架,如下图,审核会以上述内容拒绝

解决方案:提交开户审核资料时,需对开户链接内容仔细核对,如无商品信息或显示已下架,需尽快更新链接。
3.开户申请中填写的网站链接点击后会自动跳转到其他网站
对应拒绝原因:开户链接不支持自动跳转,请核实。
背景:审核员需通过点击知乎广告开户链接查看在知乎广告推广的内容,如果存在跳转,则意味着链接中的内容可以随时变化,因此禁止使用点击后会自动跳转的网站链接。
案例:某公司在开户申请中填写的网站链接为xyz.com,但审核员在点击链接后自动跳转到链接为abc.com的网站,对这种存在自动跳转的网站链接,不支持开户,故审核员会以上述内容拒绝。
解决方案:可在PC端的浏览器输入网站链接,查看点击后网站链接是否发生了变化,如发生变化及时更换链接。
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