知乎广告2022年7月素材审核拒绝情况分析及月度规则调整

针对知乎广告素材创意审核中发现的典型拒绝情况进行分析总结，并提供建议解决方案，2022 年 7 月具体案例如下，欢迎阅读。

案例1、被拒案例：电商行业啤酒包装上有“跟党走 很长久100 YEARS1921-2021”“中国人不吃这一套”“为祖国干杯”等广告宣传用语。

典型拒绝原因：【内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点：2021是中国共产党建党100周年，国家明确禁止借重大活动从事违法违规商业炒作，但商家无视监管部门要求，借机蹭热点、搭便车，在知乎商业广告中借庆祝建党100周年活动名义借机推销商品或服务，这种将庄重热烈的庆祝活动商业化的行为，违背了社会良好风尚，扰乱了社会经济秩序，也有损党的形象，造成较坏的社会影响，是市场监管部门重点打击的对象。此行为违反了《中华人民共和国广告法》第九条第（七）项广告“不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的规定以及《中华人民共和国食品安全法》相关规定。

建议解决方案：建议更换产品包装，删除相关违规内容。

案例2、被拒案例：知乎广告推广文案描述“不伤皮肤，让皮肤变成当初的样子……术后修复，无痕如初”，以及使用患者诊疗前后对比照片和视频等内容的广告。

典型拒绝原因：【知乎广告推广内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点:该行为违反了《医疗广告管理办法》第七条“医疗广告的表现形式不得含有以下情形：第六项 利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的；”第十条“医疗广告中有关适用范围和功效等内容的宣传应当科学准确，不得出现下列情形：第一项 含有表示功效的断言或者保证的；第二项 说明有效率和治愈率的；”之规定。

建议解决方案：建议修改知乎广告文案不得涉及夸张、保证性承诺等问题，同时请删除对比图。

 案例3、被拒案例：“某产品，保护解酒消化肝脏胶囊60粒”“排毒养颜、解酒护肝”内容的普通食品广告，以及含有“澳洲某品牌叶酸片90粒备孕/孕期叶酸”“提高备孕率，预防胎儿出生缺陷”内容的保健食品广告。

典型拒绝原因：【知乎广告投放内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点：销售的产品无医疗、保健品相关资质，属于普通食品。根据《广告法》第十七条 除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商 品与药品、医疗器械相混淆的用语。

建议解决方案：普通食品不具备“解酒”功效，建议删除“解酒”；同时请删除“提高备孕率，预防胎儿出生缺陷”。

案例4、被拒案例：描述中使用“5天政治3天语文3天英语， 10天强化进阶， 10天升本精品免费训练营，5天精品政治、3天精品语文、2天精品英语地面课， 10天升本、10天强化进阶、10天升本精品免费训练营”和“10天讲练结合，科学安排，稳步提升、不过退费/全退，优学上岸，拿证稳妥”等内容。

典型拒绝原因：【内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点：

a、广告主发布的教育培训知乎广告，违反了《广告法》第二十四条　教育、培训广告不得含有下列内容：（一）对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺；

b、禁止涉及k12相关宣传。

建议解决方案：建议修改保证性相关承诺文案，客观真实的进行描述。

创意审核规则月度热点更新

全行业：热点提示

【医疗相关信息同步】——内容

超声刀属于医疗美容

纹身不属于医疗美容

强脉冲光脱毛类产品属于第二类医疗器械

Cool-Beam冷光美肤仪属于第二类医疗器械

超级别开展医疗美容项目视为超范围执业

“双侧咬肌部分切除术”属于医疗美容外科四级项目

【医疗相关信息同步】——审核要点

知乎广告投放以上产品或者相关内容时，需要仔细甄别产品所属类目，并严格遵守《中华人民共和国广告法》及《医疗广告管理办法》。

【宠物饲料相关】——定义和产品分类

宠物配合饲料=全价宠物食品=全价犬/猫粮

宠物添加剂预混合饲料=补充性宠物食品=营养剂补充

其他宠物饲料=宠物零食

【宠物饲料相关】——审核要点

1、禁止对宠物饲料作具有预防或者治疗宠物疾病的说明或者宣传。常见疾病有（包含但不限于）：眼病（睫毛倒插、眼睑内翻、泪管堵塞等）、呼吸道疾病（喉头麻痹，气管萎缩，打呼噜）、皮肤病、牙齿疾病（牙结石、牙周病，口臭，最后掉牙等）、外耳炎、便秘、骨折、难产、心丝虫、先天疾病（脑水肿、病气、兔唇等）。

2、允许声称应当使用“天然的”、“天然粮”或者类似字样的宠物饲料产品，如：“天然粮，添加维生素”；“天然粮，添加维生素和氨基酸”。“天然色素”；“天然防腐剂”。

3、允许声称应当使用“新鲜的”、“鲜”或者类似字样的宠物饲料产品，如：“新鲜鸡肉”；

4、允许声称宠物饲料产品中如使用的某种饲料原料、饲料添加剂或者饲料原料中含有的某种营养素具有维持、增强宠物生长、发育、生理功能或者机体健康的作用，如：“含碳酸钙促进骨骼发育”；“含菊苣促进肠道有益菌增殖”；“含ω-3脂肪酸维持关节健康”。

5、允许宠物饲料产品如对非疾病性问题具有预防性作用，如：“预防毛球产生”；“预防牙垢聚集”。

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