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微信财务-退款
发布时间：2018-04-28 09:32:03
作者：巨宣网络
来源：juxuan.net
浏览量（136）
1.登录广告主账户管理页面，选择工具箱“第四项——“请退款”。
2.点击右侧申请退款按钮，开始退款流程。
目前支持通过微信支付、网银支付、银行转账进行充值并消耗后的余额发起退款。
如果申请退款的金额，大于累计充值总额中未开具发票的部分，系统自动进入退票流程。
退票流程完成后，请再次发起退款流程。
若系统提示退款申请失败，请参照以下流程申请退款：
填写退款申请书及其他函件，按要求将资料发送到微信广告官方客服邮箱：wxad@tencent.com。
如有额外疑问，也可请发送退款疑问至wxad@tencent.com，待确认完毕后再申请退款。
注意：
退款仅支持“原路退回原则”，即退款到充值时使用的微信、网银账号或银行账户中。充值超过10个月的订单，将通过银行转账的方式退款。
发起退款申请之前，请确认你的广告已全部下线。若申请退款后仍有广告费用产生，该费用从预付款中扣除，退款金额以腾讯结算退款当时账户实际余额为准。每月1号统一处理上月退款申请，处理周期为10个工作日。如需寄回发票，则视发票寄回时间而定。
退款申请书（加盖公众号主体公章）
营业执照扫描件（加盖公众号主体公章）
申请人身份证扫描件（加盖公众号主体公章）
充值凭证（加盖公众号主体公章）
退款银行账户证明（非必填项；如为银证转账退款或其他非原路退款，请务必填写并加盖公众号主体公章）
为保证流程顺利进行，请在邮件中说明退款原因，邮件格式如下:
邮件标题：【退款申请】+公众号名称+微信号
公司优势
行业头部客户运营经验
拥有单账户日消耗百万运营经验，广告账户总量超1万！
专业建站/美工/拍摄团队
账户开通后，提供专业的建站运营服务，百名运营服务！
较高政策优惠
如无需我司进行代运营，可提供较高返点政策，靠谱！
注意事项
- 首次开通账户注意哪些？
- 不论您是想投放那个媒体，都需要提前确定开户资质，避免因为资质不全无法上线，资质齐全才能上线广告，不论任何广告平台，资质齐全是广告上线最重要的第一步！
- 开通广告账户需要多少钱？
- 每个广告账户开户价格都有所差距，业内基础开户价格基本为5000元起充值，如低于该费用，需再三核实对方信息，避免上当受骗！
- 一般开通广告账户需要多长时间？
- 如果您的资质齐全，开户时间基本当天就可以下户，如行业较为特殊，开户时间基本不超过3个工作日。
- 开户后你们能做哪些服务？
- 开通广告账户后，我司可以协助广告主搭建落地页、上传广告素材、制作广告素材、效果优化等服务，我司拥有运营人员上百人！
- 可以帮助我们拍摄视频吗？
- 我司不提供免费视频拍摄，因目前各平台对于素材审核较为严格，视频素材如需我司提供需与我司客服沟通拍摄要求，视频拍摄价格从300元-3000元不等，根据广告主需求确定价格。
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