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除了推广客户(您)自己,企业里其他同事也可以一起使用360推广平台中的商桥。
360推广平台中的商桥里有2种账号类型:
1, 管理员
每个生效的360推广平台里的客户都可以使用360推广平台里的商桥,一个推广账号就是一个360推广平台商桥的管理员
管理员使用360推广平台的账号和密码即可登陆商桥。
管理员拥有最高权限,可以做所有的设置,包括添加、更改、删除使用商桥的网站和每个网站下的客服账号。
2, 普通客服
企业内负责接待网站访客的同事,需要使用360推广平台中的管理员设置的商桥普通客服账号可登陆360推广平台中的商桥。
普通客服的账号名是“360平台中管理员推广账号名:管理员自定义名字”。
比如360平台中管理员推广账号名为“鲜花坊”,为这个客服的定义名字为“小王”,则这个客服的登陆账号名即“鲜花坊:小王”
360平台中管理员最多可以设置30个网站、每个网站下可设置的普通客服账号无限制。
普通客服一般只有和访客的沟通功能,但是360平台中的管理员可以单独为每个普通增加特殊权限。包括:
-是否接待网站访客;
-是否可以查看网站统计数据;
-是否可以查看其他客服当前的工作情况;
-是否可以查看其他客服录入的访客名片。
3,两者的区别:
权限不同,参考上方描述。
360推广平台中的管理员的账号名、密码只能在360推广平台中的推广系统里修改;普通客服的账号可以由360推广平台中的管理员在商桥系统管理中修改。
360推广平台的商桥---是懂营销的免费在线客服系统
360推广咨询电话:4009602809
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