泛知识付费行业发展报告（三）

如同明澈清泉，若想保持源源不断的新鲜活力，必定以“知识内容”作为永不枯竭的“源头”输送能量。在知识获取的1.0时代，图文、音频、视频等普适互联网工具初现雏形，将原本厚重的纸质载体轻量化，为大众知识汲取提供了快速便捷的通道。进入到2019年， “泛知识付费”已作为一种现代人不可或缺的生活方式，行业进入稳定发展阶段。

俯仰之间，知识获取的2.0时代随之而来。本篇报告的研究对象——泛知识付费行业，基于1.0时代互联网内容载体，以快手广告平台为重点，将知识获取的方式实现更大程度的数字化迁移，助力当下中青年获取不同领域知识、技能和思想内涵。其中，短视频、直播间等更是成为重要阵地。

在知识获取的2.0时代，行业供需两端发生着前所未有的格局演变。随着市场分工趋于成熟，新的机遇和挑战层出不穷。用户和创作者在选择不同类型平台时会如何决策？一个优质平台应当如何恰到好处地承接上述变化带来的需求？行业终局会带来哪些想象空间？

承接供需两端，多类平台各显神通

1. 供需两端在平台实现直接“对话”，产品形态优化成为解决方案核心

根据上述用户侧与创作端画像特征，在承接供需两端诉求时，渠道的“有效性”体现在以更适配Z世代人群理念地方式连接并打通，即随着人群圈层不断分化深化而实现“更精准”——用户精细化运营和精准获客、留客。在此过程中，“课程课包推荐”和“课包产品化”分别作为两端诉求，即产品形态优化，成为构成解决方案的核心环节。

2. 产品形态优化的初步尝试：课包购买代替传统试听课，讲师能力至关重要

产品形态优化的重要尝试在于各大泛知识付费平台将传统教育机构的试听课前置演化成试听课包的形式。但目前，试听课包的实践效果众说纷纭，用户对此褒贬不一。调研数据显示，38.9%用户会选择试听课包来辅助选择正价课，但认为通常帮助不大；23.4%用户表示不会选择，但希望设置非课包形式的试听环节。

无论是购买试听课包前，亦或是从试听课用户深度转化为正价课用户，对于用户端来说，讲师能力的重要性均居首位。

3. 试听课包在最终转化上初见成效，视频与直播间最具想象力空间

在相对传统类的音频、资讯及中长视频类平台中，资讯类平台在使用试听课包前和之后的转化率均最高，而音频类平台在转化效果上最为可观。而作为近年来的新兴内容载体，短视频类平台在初步转化率上达到56.1%，仅次于资讯类平台。

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