快手营销|中小企业营销如何降本增效？自助营销或成新密钥

十多年来，我国移动互联网高歌猛进，QuestMobile数据显示，截止到2021年6月，全网月人均APP使用数量达26.3个，移动社交、移动视频、移动购物渗透率超过90%。移动互联网的快速普及给大众创业打开广阔天地，人人都是广告主，人人也是消费者。

当营销主动权从规模化的企业主下放到普通大众，营销模式开始进化。对中小和个体广告主来说，向传统媒体投广告的营销方式显然门槛偏高，他们需要一种更便捷、更高效的营销方式，自助营销由此崛起。

作为一种新的营销模式，自助营销生态尚在建设中。围绕自助营销中的用户需求、平台服务等关键问题，磁力引擎发起了新一期《磁力相对论》，邀请企业主、代运营商、服务商以及第三方数据平台等多领域大咖，与磁力引擎的相关负责人一起，聚焦快手内容营销生态，共同探讨自助营销的现状与未来发展方向。

在讨论中，磁力引擎DOU+产品负责人邓元勋对自助营销给出了概念解释，自助营销是面向非传统广告主提供的新一类营销系统，用户可以利用自助营销系统自己投放广告，促进自身经营。此外，嘉宾也一致认为，在用户需求的推动下，自助营销生态将朝着工具短平快、经营长效能的方向前进。

经过近几年爆发式增长之后，短视频平台的市场竞争愈发激烈，创作者也面临更多的不确定性，这一问题在日常创作和领域转型期都存在。一方面，创作者面临日常的内容触达和被接受度的不确定性；另一方面，他们也尤为关注转型后的内容与已有粉丝需求的契合度。因此，创作者需要一种更加精准化、立体化的投放体系来帮助他们降低不确定性。

在磁力引擎体系中，包括DOU+在内的自助营销产品支持创作者自主投放广告，对内容曝光量、投放时段等进行自主把控，这给了创作者营销的自主权，本质上，这是一种“方向感”和“掌控感”的获得。

看看世界创始人&CEO李琪缘对此表示认同，他认为，创作者面对的流量是不确定的，DOU+作为更立体的流量护航、分析、投放体系，能够帮助创作者获得流量确定性，缓解焦虑。

李琪缘用三个比喻描述DOU+自助营销对流量产生的作用：“温度计”，测试一条新生产的内容是否受欢迎；“润滑剂”，帮助内容跑赢竞争；“放大器”，放大常位流量价值，打造爆款内容。

不仅创作者，MCN机构也在呼唤更便捷、更清晰的广告投放体系，它们的需求主要来自两大方面，一是大量广告投放占用了相当的人工精力，企业需要降本增效；二是优质内容制作周期长，优质内容资源稀缺的同时，内容同质化严重，企业需要通过更及时的流量反馈来检验一条优质原创内容的投放效果，让内容价值最大化。

市场需求下，操作的便捷性、反馈的时效性成为自助营销投放体系的进化方向。从大知科技运营中心总监张冠军的使用体验来说，以DOU+为例，PC版操作能够将投放效率提升至少一倍以上，PC端的报表和数据支持也是业务的助推器。

李琪缘也提及了MCN对反馈时效性的关注，如果投放窗口能够从三个小时缩短到半小时，MCN机构就能更快看到流量反馈，从而及时把握时机，追加投放、打造爆款。

此外，降低营销成本也在创作者和MCN机构的需求之列，因此对于平台来说，如何减少用户的投放成本，也应当成为一大发力点。

需要理清的一点是，自助营销并不意味着平台服务的缺位，事实上，在自助营销中，平台方依然担当着十分重要的角色。

首先，平台可以成为一个“交流发起者”。这是因为商家在信息获取、营销产品认知上存在很大局限，需要更多交流来平衡信息差。广州谷雨生物科技有限公司媒介投放经理刘畅提到，企业在初涉自助营销阶段信息较闭塞，资源获取通道不畅，需要从成熟的操作案例和用户社群交流中快速获取经验，以此加快营销进程。平台可以为商家搭建这样的“交流沙龙”，推动商家沟通分享。

第二，平台应当是“学习引导者”。很多时候，服务端和用户端对产品的理解并不同步，正如悦普传媒董事副总裁唐露所言，用户对产品的认知往往跟不上产品迭代速度，代理商使用工具前需要查阅大量资料甚至借助二代代理服务。因此，平台有必要对用户进行产品引导。

第三，平台应当是“培训优化者”。