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玉泽快手小店在快手818新潮好物节期间GMV破千万,单日GMV至高破160万......
这两个火爆的GMV数据是上海家化玉泽的大卖成果。玉泽在本次快手818新潮好物节中邀请了美妆达人大利、钱疯疯登陆品牌自播间,实现人货场的精准匹配,收获大量粉丝和流量。这期间,爆品烟酰胺面膜18天售出31万片以上,总销量超1.7万单。
为探究上海家化玉泽爆品大卖的快手营销技巧,一起解读玉泽的品牌营销布局、品效共振技巧和全方位市场洞察吧!
Q:上海家化玉泽参与快手818大促的契机是什么?效果又如何呢?
A:今年开始陆续深入快手运营含闭环和非闭环,希望通过本次活动在快手平台发力,实现品效合一。快手是重要的不可或缺的第二增长曲线,我们除了传统的电商业务以外,快手既有品宣又有销售的作用。在玉泽今年刚起步情况下,在818期间GMV突破千万,8月份创下单日GMV160 万的新高。

Q:直播需要流量和数据,但前期玉泽是如何度过冷启动期的呢?
A:主要依靠以下三方面的工作:人,搭建内化团队,建立对新兴渠道的认知和快速学习迭代的能力;货:基于快手人群定制化货品,与其他电商渠道形成差异化;场:利用磁力万象、快手直播等工具,去帮助提升整体投放效能,围绕短视频和直播优化内容,通过不同内容和场景去触达消费者。
Q:根据您的经验,品牌想要在快手上做好营销需要注意哪些方面?
A:如果把快手看作是一个市场,消费者洞察、行业市场洞察和竞品洞察很重要。例如,我们发现快手护肤赛道中占比最大的是面部护理套装和面膜,我们在做货品矩阵的时候就会考虑主推货品、引流货品分别是哪些,由此来优化货品矩阵。同时,在快手要围绕A1-A5的人群进行深度运营,从品效销三者即结合又独立的思考。
Q:本次大促期间,磁力引擎的哪些营销服务助推了玉泽的品牌营销?
A:首先818晚会中有近一亿多次玉泽的品牌曝光,含快手短视频广告、口播和标版等。另外,我们也在整个 818 期间结合货品促销力度,邀请头部美妆达人到我们自播间给粉丝带去限量福利,将声量和销售结合,实现整体品效共振。

Q:您如何看待快手电商的全链路布局和建设,以及它未来的发展呢?
A:快手电商在后链路布局上与传统电商不太一样。直播电商在后链路方面的客户体验是非常重要的,以及快手电商带有兴趣电商平台性质,所以它的后链路布局也需要一段时间去培养消费者的行为习惯。如何提升消费者在直播场景下的购物体验对于快手
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