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一、功能背景
为了提升咨询页用户体验,丰富咨询页-疾病主卡展现内容,实现与投放端创意样式联动。近期咨询页-疾病主卡样式升级上线。
二、功能详情
升级时间:2022年11月23日小流量上线,流量层级测试无需报名,预期小流量上线的两周后全流量;
1.咨询页-疾病主卡样式升级
(1)内容来源:客户在基木鱼->我的站点->编辑->内容提交->疾病信息模块配置的内容。
①升级点:
ⅰ增加了网民意图的内容分类,根据网民搜索意图与内容的匹配性自动锚点至相应内容分类,点击即可切换查看具体内容;
(卡片最多展示5个内容分类,从下列内容分类中【介绍、病因、症状、危害、检查、注意事项、并发症、诊断、护理、预防】顺序选择5个)
ⅱ增加卡片底部的咨询引导按钮,点击按钮会将按钮文案预置至输入框内,网民可以点击发送进行沟通或重新编辑发送。
ⅲ系统将咨询页疾病主卡内容带入到投放端创意侧,保证落地页和创意的一致性;
②示例图:
| 升级前:咨询页-疾病主卡样式 | 升级后:咨询页-疾病主卡样式 | 带入创意侧样式 |
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通过本次升级,期望能够提高用户对在线咨询医生的信任度和满意度,增加用户黏性和活跃度。同时,优化后的疾病卡片样式也将提升品牌形象,为长期发展奠定坚实基础。
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