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知乎广告开户审核典型拒绝情况分析(2022年10月)
双十一电商类客户相关开户拒绝情况如下:
情况1:产品名称和logo不得使用“驰名商标”
对应拒绝原因:产品名称和logo不得使用“驰名商标”,请核实修改
背景:根据《中华人民共和国商标法》,生产、经营者不得将“驰名商标”字样用于商品、商品包装等
案例:广告主提交知乎广告开户产品审核时上传logo中带有“驰名商标”字样,审核员会以上述内容拒绝。
解决方案:提交知乎广告开户产品审核时,需仔细核查产品名称及logo是否涉及“驰名商标”字样,如涉及需尽快更新产品名称或logo图片
情况2:知乎广告开户提交的商标证与实际查询不符
对应拒绝原因:商标证真实性核实失败,请提供资质的相关查询网站截图(需包含查询链接)
背景:对于提交了商标证的广告主,审核员会查询国家公开网站上的信息是否与提供的证件完全一致,如不一致,会审核拒绝
案例:广告主销售商标为A的服装,则需要提供A的商标证,但经过核实内容存在差异,审核人员会以上述内容拒绝
解决方案:对于可以核实真伪的资质,可提前自行核实,避免知乎广告开户审核时暴露问题。
情况3:直营电商(二类电商)类广告主提供的质检报告与知乎广告开户产品不符
对应拒绝原因:提交的质检报告与知乎广告开户产品不一致,需提供与开户产品一致的质检报告
背景:知乎广告推广的产品为服饰、鞋帽、包具、手表等直营电商(二类电商)时,需提供经CMA或CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认定质检机构出示的质检证明
案例:两个商品完全不一致,审核员无法判别开户的商品是否具备相关合法资质,会以上述内容拒绝
解决方案:提交资质前对各项资质进行检验,确保与开户主体及商品相关,产品和资质保持一致
知乎广告开户审核规则调整及月度热点提示(2022年10月)
药品:补肾、调经等两性药品禁止准入
医疗:亲子鉴定、胎儿性别鉴定服务禁止准入
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