知乎广告2022年11月素材审核拒绝情况分析及月度规则调整

针对知乎广告素材创意审核中发现的典型拒绝情况进行分析总结，并提供建议解决方案，2022 年 11 月具体案例如下，欢迎阅读。

案例1、被拒案例

典型拒绝原因：【内容有歧义/前后矛盾，存在误导。】

主要问题点：知乎广告投放文案“全国成人学历报考咨询中心”的表述容易对消费者产生误导，误以为是官方权威机构，属于欺骗消费者。

建议解决方案：删除相关文案描述。

案例2、被拒案例

典型拒绝原因：【不得使用点击无效的播放按钮、关闭键、红包、通知等虚假交互按钮，涉及诱导点击。】

主要问题点：知乎广告创意素材中涉及虚假无效的关闭按钮，严重影响消费者的体验。

建议解决方案：删除或者修改虚假关闭按钮。

案例3、被拒案例

典型拒绝原因：【知乎广告推广产品或服务的功效/效果/收益文案涉及夸大及过度承诺】

主要问题点：文案描述中“快速通过”属于夸大及过度承诺服务的效果。根据《广告法》规定，商业广告中不得涉及此类描述，属于误导欺骗消费者。

建议解决方案：请删除相关文案描述，合理描述效果。

案例4、被拒案例

典型拒绝原因：【内容有歧义/前后矛盾，存在误导】

主要问题点：牙套属于医疗器械，广告主为医疗机构，并未提供相关的产品资质，因此不能展示营销。

建议解决方案：删除“牙套”的展示图片。

案例5、被拒案例

典型拒绝原因：【知乎广告内容涉及其他产品/品牌信息，请提交相关合作资质授权证明。】

主要问题点：知乎广告内容中涉及“剑桥大学”内容，需要提交相应的授权合作证明，否则容易造成侵权行为，产生法律责任。

建议解决方案：提供相应授权证明或者删除侵权内容。

创意审核规则月度热点更新

全行业：热点提示

【双十二审核要点】

1.落地页推广自身的网站「非淘宝、天猫店铺、考拉（属于阿里系）、苏宁（属于阿里系）、盒马等」，素材（入口图、标题、落地页等）涉及“双十二”等阿里商标需出示相关授权。

2.如客户落地页推广的是自身的淘宝、天猫店铺、苏宁、考拉、盒马等阿里系，需注意以下两点：

①内外素材涉及“双十二”相关内容，无需出示对应商标授权。

②涉及“双十二”相关内容，需确保活动本身的客观真实性。

禁止通过的案例：需提供授权

解释：「双12」商标所属权属于阿里，商标注册状态显示正常，因此若使用需要提供商标授权证明。

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