知乎广告诊断工具操作步骤

一、知乎广告诊断入口

1、工具中心新增「推广诊断」模块

知乎广告推广诊断

知乎广告推广单元

知乎广告【推广管理】页面中间头部位置，点击跳转“诊断列表页”

知乎广告【推广管理】-【推广单元】tab：在单元名称右侧新增一列「推广诊断」，点击跳转“诊断详情页”

二、知乎广告诊断列表页功能介绍

1.知乎广告诊断列表页

知乎广告推广诊断

三、知乎广告诊断详情页功能介绍

1.知乎广告诊断详情页（整体诊断结果）

一览各模块评分，给出需要重点关注和优化的方向，直接在页面快速解决问题。

知乎广告诊断结果

2.知乎广告诊断详情页（预算/余额）

知乎广告诊断预算

3.知乎广告诊断详情页（出价）

支持CPC，暂时不支持CPM / oCPC ；

知乎广告诊断出价

系统拟合计算，给出出价提升0.1-0.5范围内曝光量提升预估值。

建议出价在5元以内，超过5元则不给出建议。

4.知乎广告诊断详情页（定向）

知乎广告诊断定向

定向覆盖度：分数越高代表覆盖受众越广

定向蓝海度：分数越高代表定向人群竞争激烈程度越低

5.知乎广告诊断详情页（创意）

知乎广告诊断创意

吸引力：与线上点击率高的文字/图片/视频进行对比，得出质量评分

新鲜度：统计知乎广告创意对同一人群反复曝光的次数，得出质量评分

丰富度：统计该单元知乎广告创意的数量和差异程度，得出质量评分

1、知乎广告推广管理-推广单元Tab下，有些单元的推广诊断列没有任何提示，为什么？

只有符合诊断条件的单元后才会有诊断结果的返回。诊断条件诊断时间内（前2小时）该知乎广告账户下状态为有投放记录（投放中且曝光量大于0）的单元。

2、诊断详情页中为什么没有关于「出价」模块的诊断结果？

诊断工具一期暂不支持对 CPM /oCPC的出价方式进行出价诊断，如果您的单元出价采用非CPC的其他方式，在诊断工具中会隐藏出价模块的诊断披露。

3、为什么每个诊断模块都是“正常”，却仍然提示曝光异常？

一部分是源于：“曝光异常”是广告主自定义的逻辑，如果设置值不合理，例如：单元曝光日环比下降定的幅度很低，或者分小时单元曝光定的阈值很高时，如就会出现上述情况。请按照知乎广告账户实际投放情况进行设置修改对“曝光异常”的定义。

另一部分：是因为oCPC目标转化出价过低，或是当前未披露模块得分异常的缘故，导致单元出现“曝光异常”。建议在此类情况下，可以考虑对除余额/预算、CPC出价、定向、创意外的其他模块进行调整，如若是oCPC单元，建议重点考虑上调第二阶段目标转化出价。

4、为什么已操作暂停知乎广告投放的单元还提示曝光异常呢？

诊断结果是基于当前时段的前两个小时的历史投放数据做诊断，反映的并非当前实时的知乎广告投放状态。因此会出现题述状态。

5、对诊断结果抱有疑义怎么反馈？

每个诊断页面都设有反馈栏，欢迎有任何问题随时在线反馈。

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