角色权限常见问题合集 | 腾讯广告代理商平台

一、如何查询当前账号管理员？

可按照以下腾讯广告账户类型描述进行自查或联系腾讯内部运营协助排查

1. adq直客账户：开户qq/微信即为超级管理员；

2.adq子客账户：可联系服务商管理员通过【服务商系统-广告主员工管理】添加「广告主员工」（即自理投放管理员），创建成功后该员工即为线索平台超级管理员；

3.mp直客账户：登录MP投放端/微信公众平台账号跳转至线索管理平台即为超级管理员；

4.mp子客账户：没有管理员，mp子客作为直客的一部分，从子客投放端跳转至线索管理平台对应的身份即为服务商人员。

二、为什么登录系统看不到对应的功能，比如没有角色权限管理模块？

当且仅当前登录腾讯广告账号角色是超级管理员/普通管理员时，方可查看所有模块权限。请先确认当前登录腾讯广告账号的角色，不同的角色对应的权限不同（参考下图）。

三、为什么出现无权限分配的提示内容？

拥有分配线索的权限需具备两点：

登录腾讯广告账号为主账号（非MP子客账户或未在【系统设置-绑定账号权限】中作为子账号被绑定）；

登录者角色为管理员或客服经理。

四、为什么管理员登录后看不到权限范围内的模块？

请清除浏览器缓存或者换一个浏览器重新进入。

五、设置独立密码的人离职了，想删除独立密码，应该如何操作？

请联系腾讯广告内部运营，联系线索通小助手提需求。

六、线索管理平台超管离职怎么办？

当超管离职后，找不到超管来登录腾讯广告账号，无法给在职员工添加角色的时候，首先和腾讯广告主确认，是否确实离职找不到对应的人来登录腾讯广告账号，此处风险需要运营人员来把控，可发邮件申请添加新的普通管理员权限，也可自己去申请修改开户qq，但是需要出具要添加的管理员是广告主的人的证明。

1、作为运营来把控，确定有无风险，如果有问题需要担责任；

备注：申请添加的是普通管理员，开户qq对应的超级管理员要变更还是按照申请修改开户qq流程去申请变更，不过普通管理员和超级管理员的权限是一样的。

2、申请修改开户QQ号

①如果您是由腾讯广告代理商平台服务的广告主，请联系代理商进行修改；

②如果您是自行注册的广告主或腾讯广告代理商平台，请填写修改申请表并盖章，发送申请表进行修改，17点前发送的在当天即可得到修改。

以上就是关于腾讯广告平台角色权限的常见问题，如果有广告主想要进行腾讯广告推广，可以找腾讯广告代理商开通一个腾讯广告账号，从而进行产品的推广。

目前巨宣网络也在做腾讯广告开户以及腾讯广告代运营等服务，是一家互联网营销服务商，想要腾讯广告推广的欢迎咨询：4009602809，期待您的来电！

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