如何提升快手广告的转化效果？告诉你怎么让快手推广效果提升！

1.什么是转化？

转化是指一种操作，即当用户与您的广告进行了互动（例如点击文字广告或观看视频广告），然后采取了某个您定义为对您的业务有价值的操作时，就计为一次转化。

根据客户在快手广告平台选择不同的推广目标，对应的转化定义分别为：

1. APP 推广类：转化是指下载应用；
2. H5 推广类：转化是指用手机致电商家；
3. 电商推广类：转化是指在线购买。

2.转化影响的因素？

一般而言，转化的影响因素包括下述几个方面：

1. 定向条件：包括性别、年龄、地域、操作系统、兴趣标签等；
2. 转化路径：包括落地页优化、转化链路的优化等；
3. 其他因素：包括后续客服跟进等。

3.如何提升快手广告的转化率？

针对上述转化的影响因素，我们逐一来说明如何有效的提升转化率。

(1)定向条件

定向是为了锁定目标用户，实现更精准的触达，即“让广告在对的时间出现在对的人面前”，精准定向是提升转化率首要的关注因素。

以招商银行信用卡投放为例，通过早期调研以及客户对接，我们发现下述几个点：

• 地域方面，浙江、江苏、北京、山东、上海地域占比过半（下图1）；
• 性别方面，男性使用信用卡的比例高达88%（下图2）；
• 年龄方面，24~28年龄段信用卡比例高达60%（下图3）。

锁定核心目标人群，所以我们首批测试定向如下：

• 年龄：24~28；
• 地域：广东、浙江、江苏、北京、山东、上海；
• 性别：男性；
• 特点：工作稳定，收入稳定，追求时尚，消费观点前卫，易冲动消费。

定向过程中需要注意的点：

• 尽管需要精准定向，但是定向范围不宜过窄，因为会极大的限制受众；
• 虽然我们定向了招行的核心目标人群，但是我们在核心目标人群之外，仍旧在限定预算的基础上进行了更广泛的定向投放；
• 针对不同的性别定向，建议使用不同的素材。如招行初期针对男性用了专门的英雄联盟卡申请，女性测试则主要使用 Hello Kitty 卡片申请。

(2)素材相关性

广告素材与落地页要产品一致或者相关；避免高 CTR 陷阱对转化带来的不利影响；

【实例参考】

• 上图1、图2均为痘博士的素材，其中图1的相关性低，并未突出痘博士的主要功能以及能给客户带来的直接价值，且封面为美女素材，容易误导用户；图2则是实拍素材，且在首帧突出痘博士标识，内容中直观的告知客户痘博士的功效和参加方式；
• 图2 的投放效果优势明显，高于图1近 50%的转化。

(3)转化路径

• 页面加载不超过5s，过多的图片和内容会影响加载速度；
• 用户会随着页面层级的加深不断流失，减少内容的层级。

设置好定向条件后，接下来需要我们关注转化路径。改善转化路径的方法很多，我们重点关注两方面：

• 转化目标清晰
• 转化目标是用户完成广告主所期望的行为，如购物下单、电话咨询、应用下载、个人信息提交等；
• 要在视频中显要位置进行用户引导，引导用户点击完成转化；

【实例参考】

• 图1是招行信用卡使用的幻灯片素材，在图片并未有显要的提示客户办卡的路径；
• 图2是经过指导，制作的真人视频拍摄，除了使用横幅提示办卡外，在真人视频中不断的强化并且告知客户如何办卡；
• 图2的后端用户转化率比图1高近40%，提升效果明显。

• 简化转化步骤
• 复杂的步骤意味着增加流失，页面复杂注册步骤繁琐，会加大用户流失率；
• 尽量给客户直观的、简洁的信息，明确的告知客户需要做什么；

【实例参考】

• 图1是招行信用卡在快手开始投放广告过程中的落地页，中间有一个选择办哪种卡的过程，增加用户的填写成本；
• 图2是招行信用卡在后续投放过程中更加直接的落地页，通过精准定向推给目标用户，且直接给到用户需要填写的信息页面，减少用户选择；
• 图2的转化成本即客户考核的进件成本下降 20%，转化率提升明显。

(4)其他因素

1. 其他因素包括影响转化的产品因素，如所推广产品自身的优势，包括在价格、产品质量、品牌等的竞争力；
2. 重要的也是我们希望广告主注意的一点，留出人力进行客服的跟进，提升转化。

【实例参考】

• 图1是招商银行信用卡投放后收到的大量私信截图；
• 图2是某祛痘产品在快手推广的H5页面客服接口及活动的展示；
• 通过前述的优化投放，会带来大量用户的申请或者在线询问，尤其需要专门的客服人员后续跟进，确保每一个私信/电话等变成有效的转化，减少步骤的流失。

快手广告投放电话：4009602809

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