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一、背景
为保证客户百度广告投放效果稳定,提高线索利用率,避免咨询页电话漏接情况,咨询页-智能电话拨打数据将升级补发到咨询对话及线索详单-咨询中,方便客户统一管理。
二、功能简述
升级时间:2023年11月9日小流量上线
升级对象:医疗医美基木鱼一跳咨询页
三、功能详情
1、广告场景下用户一跳进入咨询页,主动拨打客户设置的智能电话时,系统会将用户侧号码通过用户消息形式同步给咨询客服,方便客服做后续跟进。
2、该部分智能电话带来的电话号码将作为一条线索沉淀到基木鱼-营销图-线索详单-咨询中
3、提示消息话术:客服在咨询工具(如快商通、商务通等)上可以看到:
(1)用户留连话术:“我的联系方式,刚进行了电话咨询”
(2)轨迹信息同步:“用户通过点击页面电话信息与客服进行联系,用户手机号如上,可以同时在『营销通』-『线索详单』-『电话』中看到明细”

医疗医美行业咨询页的智能电话拨通数据已经升级!这意味着用户在咨询页上留下的电话号码现在可以直接被智能系统拨打,并且用户可以与客服人员实时通话。这个升级不仅提高了沟通效率,还为用户提供了更加便捷和高效的服务体验。
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