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1.开户链接中商品已下架
对应拒绝原因:开户链接中商品已下架,请核实修改。
背景:依据审核规范要求,开户链接中商品已下架,审核员无法判断开户行业及所需资质,需尽快更新链接。
案例:开户链接显示商品已下架,如下图,审核会以上述内容拒绝。

解决方案:知乎广告开户时,需对开户链接内容仔细核对,如无商品信息或显示已下架,需尽快更新链接。
2.开户企业为注销状态
对应拒绝原因:经核实开户企业状态为注销,请更新企业重新开户。
背景:依据规范要求,企业应为正常存续状态方可作为有效主体资质使用,反之视为无效资质。
案例:经查询开户企业状态为注销,如下图,审核会以上述内容拒绝。

解决方案:提交开户申请时需对提交的企业状态进行自行核查,如企业状态为注销,则不可使用该企业开户需尽快更新资质。
3.医疗机构提交资质不全
对应拒绝原因:请提供《医疗机构执业许可》、《医疗广告审查证明》以及对应的《医疗广告成品样件表》
背景:根据法律法规要求,医疗机构知乎投放广告需申请并获批《医疗机构执业许可》、《医疗广告审查证明》以及对应的《医疗广告成品样件表》资质,方可进行知乎广告投放。
案例:以下开户页面为医疗机构,需提供以上资质方可准入,具体页面图片如下:

解决方案:请在提交开户申请前,对开户链接中涉及的内容进行确认,并通过查阅公众号“知乎效果营销服务平台-基础版-开户指南”中对应的开放行业及资质要求(点击阅读全文),提交相关资质,并确保资质的完整有效。
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