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1.产品名称为通用词汇
背景:根据审核标准要求,知乎广告账户产品名称应为基于公司品牌名、产品、商标的全称或无歧义简称,不可仅为通用词语,如「科技」、「自驾游」,易混淆等词汇,应在产品名称中添加行业、地区、行业性质等限定词
案例:某数码公司知乎广告开户链接中有明确的品牌名称为A.但客户提交审核的产品名称为投影仪,该词汇为通用词语,审核员会以上述内容拒绝
解决方案:如客户开户有明确品牌可直接使用品牌作为产品名称,如客户开户产品无明确品牌可使用公司名称核心词或核心词+业务词语,如公司名称为A科技有限公司,那么核心词为A,产品名称可以直接使用A,也可以使用A科技
2.境外学校未在境内备案
背景:根据审核规范要求,所有境外学校需在境内教育部官网备案,方可开户准入
案例:知乎广告开户提交的链接中境外学校名称为ABC学校,经查询此学校未在境内教育部官网备案,审核会以上述内容拒绝
解决方案:请在提交知乎广告开户申请前,对开户链接中的境外学校进行备案查询确认。
3.进口特殊化妆品未提供产品资质
背景:依据化妆品管理条例要求:特殊化妆品经国务院药品监督管理部门注册后方可生产、进口
案例:知乎广告开户链接产品为进口特殊化妆品,未提交对应的特殊化妆品资质,审核会以上述内容拒绝,具体产品如下图所示:

解决方案:请在提交知乎广告开户申请前,对知乎广告开户链接中涉及的内容进行确认,并通过查阅公众号“知乎效果营销服务平台-基础版-开户指南”中对应的开放行业及资质要求(点击阅读全文),提交相关资质,并确保资质的完整有效
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