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金融行业投放概况
1、2023年双月行业趋势
--受春节金融客户缩量影响,金融大盘消耗在春节期间有明显下滑,春节后迅速回升至正常状态。

2、分二级行业占比
--分占比看,贷款占比最大,占大盘50%左右;其次为保险行业占比,占比波动较大,2月底开始逐步提升至大盘30%左右。

3、分资源类型占比:
--从资源类型来看,快手主要资源95%+集中在上下滑大屏资源,其他资源位渗透较少。

4、过程指标对比:
--从过程指标来看,各二级行业CPM差距较大。其中头部二级行业贷款cpm相对较低。

信贷行业投放分析
1、1-2月快手信贷行业竞价广告趋势
--受春节假期影响,信贷行业预算控制,整体量级下滑,节后又逐步回升,双月来看,授信通过率相对稳定;

2、信贷行业广告核心链路展示
--行业核心链路主要集中在线上收集线索,线下APP中完成完件授信,获客字段主要集中在表单、完件、授信;
| 链路示例 | 曝光 | 点击 | 表单提交 | 完件 | 授信 | 用信 |
| 快手链路 | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | / |
3、行业分资源类型趋势
--双月来看,信贷行业依然以上下滑大屏资源占据主要流量位置,其它资源位占比相对较少;

4、行业过程及竞价指标趋
--双月信贷行业点击率相对稳定,1月下半月行业竞争力下降,2月初回升,行业3秒率播放基本稳定;

5、行业跑量素材剖析
| 提问+采访 | 付款场景 | 解压口播 | 聊天场景 | 对话场景 |
P3TR:20% CTR:0.46% NTR:0.07% | P3TR: 36.8% CTR:048% NTR:0.08% | P3TR:31.8% CTR:0.55% NTR:0.06% | P3TR:21% CTR:0.4% NTR:0.11% | P3TR:14% CTR:0.41% NTR:0.06% |
| 剪辑采访:提问形式+多人采访问答,阐述产品利益点 | 付款场景:购物付款场景+产品利益点阐述 | 解压口播:解压视频背景+口播产品利益点阐述 | 聊天场景:提问推荐+借款主题+产品利益阐述 | 夫妻对话:夫妻车内日常提问+借贷话题+产品利益阐述 |
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6、行业核心人群特征及定向策略
●贷款行业定向人群策略:
| 一方人群(广告主上传)-优先级P0 | 二方人群(媒体推送)-优先级P1 | 三方人群(媒体采买)-优先级P2 |
| 以广告主上传为主,优先级P0 | 小贷、精选、优质、高曝光、高授信用户 分期、消金、先知人群 贷款+消费频次、信用卡 | ●贷款(三方付费居多):小贷潜力、精选、历史点击、高资质、精选、高潜力人群。。。 ●贷款精选(媒体二方):11-7月小贷精选类人群包。。。 ●优质用户(媒体二方):12月-7月小贷优质用户。。。 ●社保:社保人群、个税、有社保个税、公积金。。。 ●信用卡:持卡、白领、教师、潜在、购物偏好。。。 ●贷款信用卡:贷款信用卡、偏好、兴趣、精准。。。 |
●贷款行业优质人群画像特征:
| 小贷高授信人群画像 | 小贷风控容易被拒人群画像: |
| ● 年龄:22-45;(不同产品存在差异) | ●多头:安装同类型贷款app超过5个(不同产品对此要求不一、周期不同) |
| ● 地区:一二线城市高价值占比较高; | ●还款状态:当前信用卡可用额度过低或无信用卡 |
| ● 学历:专科或本科以上通过率高; | ●职业:服务业从业者(即无固定工作单位或无社保缴纳等)、大学生等 |
| ● 金融属性:有信用卡/社保/公积金/房/车/持有保单/正在按揭房贷/小微企业主等; | ●征信:无芝麻分或芝麻分低于550 |
| ● 职业:事业单位/教师/医生/公务员/大企业/小微企业主/中小企业管理层等; | ●安装过敏感APP:如征信查询app或714、黑网贷APP |
| ● 发工资形式:最好为公账发薪(代表有固定工作且缴纳了社保); | ●... ... |
| ● 芝麻分:芝麻分或微信支付分建议600以上; |
7、信贷行业人群画像
●性别:男性>女性,男性对于贷款关注度更高,用户整体偏向男性;
●年龄:主力人群主要集中在31-40岁年龄段,41-49相对较少,其次24-30岁;
●地域:主要集中河北、山东、河南、广东、山西、辽宁、四川、江苏、北方地域集中度较高,南方用户占比相对较少;
●机型:机型上主要集中OPPO,VIVO、华为、荣耀、机型价位偏向中等1000-3000价位,苹果等高端机型占比相对较少;
●分层:居住分层上,贷款行业用户主要集中三-五线城市,一线-二线城市用户占比较少;



保险行业快手广告投放分析
1、1-2月快手保险行业竞价广告趋势
--受春节影响,1月下旬消耗下滑,2月配合金融行业政策,保险客户增量显著;

2、保险行业广告核心链路展示
--投放产品以魔方产品为主:优先低价(月均1-3元)的保险产品,作为钩子产品让用户进入投保流程,完成线上成交;再引导用户订购几十元的常规保险产品作为主要投放目的;
--优化目标:主要以魔方产品支付&升级成功两个关键转化节点为优化目标;

3、保险行业投放广告位
--保险行业当前联盟资源行业屏蔽,无联盟流量进入;广告位使用选择优选&上下滑大屏,覆盖流量无差异;
--快手开屏广告&激励视频广告渗透弱,其中激励视频契合40+人群特征,广告主可尝试增加流量覆盖;

4、行业过程及竞价指标趋势
| CPM参考值20 | ![]() |
| CTR参考值1.14% | ![]() |
| P3TR参考值49% | ![]() |
5、行业跑量素材剖析
| 演播厅类 | 采访类 | 新闻主播类 | 剧情类钩子 | 剧情类钩子 |
| 演播厅主播形式提升产品置信度,三段式内容圈定地域、持银行卡、年龄等多目标人群; | 独生子女多老人赡养及看病难痛点,在日常场景中贴近生活化采访,引导保险购买; | 主播形式提升产品置信度,重点突出120w抗癌针利益点,用高龄目标人群产品提升roi; | 剧情类钩子:以好人好事型、生活冲突型多类型,多人物角色提升视频第一吸引力,重点穿插产品宣导;类短视频媒体原生素材; | 剧情类钩子:以好人好事型、生活冲突型多类型,多人物角色提升视频第一吸引力,重点穿插产品宣导;类短视频媒体原生素材; |
P3TR:64% CTR:0.87% NTR:3.5‱ | P3TR:52% CTR:0.89% NTR:1.6‱ | P3TR:65% CTR:1.29% NTR:2.5‱ | P3TR:65% CTR:1.09% NTR:1.67‱ | P3TR:54% CTR:0.76% NTR:4.84‱ |
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6、保险行业定向策略
●保险行业优质人群定向策略:
| 人群量级 | 初期:产品名上线初期关注冷启动,优先选定业务覆盖精准人群,圈定单日覆盖活跃用户数建议在1000万以上(如出低价无法跑出可适度增包扩充人群至3000W+),量级过窄易造成起量难情况; 中期:结合行业正向人群包扩量,覆盖人群增加5000w+,扩充覆盖量; 跑量期:覆盖人群1亿+;建议优先选择通投,最大限度增加产品覆盖目标用户量级,由模型自动找人控获客成本; |
| 定向逻辑 | 硬定向+正向人群+负向排除人群; |
●硬定向:
| 年龄 | 30+人群占快手总用户比例 55%;40+人群占快手总用户比例 34%; 人群年龄与保险行业保费ROI强相关,在起量期优先选择30+以上目标群体;后续根据广告主需求调整投放; 对于50+年龄段细分人群需求请联系对应直客运营; |
| 地域 | tips: 快手风控政策,“北京”金融广告禁止展现; 根据广告主侧业务覆盖地域范围投放,如针对北京、港澳台等地区额外排除; |
●正向定向:
| 智能定向 | 产品逻辑:结合系统已有定向能力和行业标签,享有独立的召回通道,保证使用智能定向的广告组快速度过冷启动;实时地结合行业/账户/广告组已转化用户模型,结合投放情况进行实时的人群更新扩量,保证广告的稳定投放,提升广告组的消耗能力和生命周期; tips:初期使用建议消费占比30%-40%; | |
| 人群包 | 人群包分类消耗占比: 备注:null为通投及托管计划使用消耗占比
| ●星轨SQL人群包:直客运营推送:人群特征主要为电商、金融财经人群标签; ●画像平台导入:直客运营推送;快手内容用户标签:涉及用户使用习惯,内容等; ●DMP内标签人群: ○主题专区人群:保险目标人群 如互联网保险平台-高精准; ○行业转化人群:广告行为-保险行业曝光,点击,转化人群;针对历史曝光人群再营销; ○行业特征人群:保险偏好人群; ○保险受众人群泛特征人群:根据保险行业受众特征圈定: 9大消费人群特征(宝妈,都市蓝领,都市银发),电商标签付费特征(健康产品养生产品茶叶茶具产品购买),教育兴趣培训(教育类兴趣人群); 以上各人群类型及标签挖掘持续更新,关注人群包更新日期;更新时间为1个月前的及时与直客运营; |
●负向定向(排除):
| 负反馈人群 | 对于金融or保险行业广告有负反馈人群,对于广告敏感且排斥,可排除投放 DMP后台-行业特征-金融负反馈人群:
|
| 行业已转化人群 | 基于产品购买特性,已购买产品人群,通常短期内不需要重复的同类产品购买;可以针对全行业已转化人群做排除; |
| 一方排除包 | 同行业而转化人群,基于一方上传人群包排除 |
| 低质量人群 | 取包路径:DMP-效果通用人群包-平台低质量;其他对于激励红包&金币敏感人群,联系直客运营推送; |
| 其他 | 明确非广告主业务特征人群定制需求;联系直客运营; |
股票行业投放分析
1、1-2月快手股票行业竞价广告趋势
--受春节影响,1月下旬消耗下滑,2月开始多客户在快手行业直播生态布局,主播数量增加,消耗增长;
--股票行业月度投放节奏明显,集中中上旬拿量,月末&节假日控量,竞价环境相对宽松;

2、股票行业广告核心链路展示
●企业微信客服链路:

●支付产品链路:整体链路同企业微信客服链路,中间增加小额支付行为,过滤低意向目标人群:

●诊股链路:获取手机号码为主要投放目标,后续电销团队跟进;中间页面通过诊股功能增加表单选项:

3、股票行业投放营销目标占比
| 双月营销目标占比 | 分日占比趋势 |
![]() | ![]() |
4、股票行业投放广告位趋势

5、股票行业过程及竞价指标趋势
●信息流:
| CPM参考值34 | ![]() |
| CTR参考值1.90% | ![]() |
| P3TR参考值53% |
|
●直播:
| CPM参考值22 | ![]() |
| CTR参考值0.08% | ![]() |
| 小铃铛CTR参考值10% | ![]() |
6、股票行业跑量素材剖析
| 老师身份口播类 | 剪辑类 | 老师单人口播 | 体验者分享 |
| 老师及专业人士身份,以“高收益”为目的投资人群,逐步递进,圈定炒股人群,引导转化动作; | 实用“炒股小技巧”加股民强敏感的K线图画面拼接,强吸引股民兴趣;并突出快速“股票诊断”利益点; | 老师及专业人士身份提升信任度;选好票为利益点;倾向简化炒股人群;同时股票日分析维度关注热点,脚本变化扩展内容方向,也提升品牌专业度; | 体验者分享产品使用及测评类视频,以热门vlog形式提升3s吸引力;多场景扩展如日常生活化,办公,风景贴近生活习惯,以体验者视角宣导产品利益点; |
P3TR:33% CTR:0.67% NTR:10.2‱ | P3TR:36% CTR:0.95% NTR:7.2‱ | P3TR:40% CTR:0.66% NTR:4.8‱ | P3TR:40% CTR:0.66% NTR:5.6‱ |
![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
7、股票行业定向策略
●双月正向人群:
| 人群包 | 股票类客户主要投放97%以人群包挂包投放形式; 备注:null为通投及托管计划使用消耗占比 | ●DMP内标签人群: ○主题专区人群:证券投资人群;股票投资人群;银行理财人群; ○运算人群:股票类各标签配合交集or并集运算功能; ○移动应用安装:筛选股票&证券&期货等投资型APP安装人群,强炒股习惯; ○快手网红人群:筛选对于快手生态内财经类达人互动,关注,直播观看等行为习惯; ●星轨SQL人群包:直客运营推送:根据广告主需求特征标签定制人群包,比如:部分固定APP安装人群,话题标签覆盖人群等; 以上各人群类型及标签挖掘持续更新,关注人群包更新日期;更新时间为1个月前的及时与直客运营; |
●负向定向(排除):
| 排除包方向 | 人群包示例 | 优先级 | 使用备注 |
| 已转化人群 | 快手人群:广告组层级过滤"营业执照"已转化人群;过滤历史90天已转化人群; 超过90天历史已转化人群排除需求,联系直客运营(新增); | 高 | 降低已转化用户重复曝光 |
| 行业负反馈人群 | 负反馈人群:行业视频 “举报”“拉黑”人群; 对于金融or保险行业广告有负反馈人群,对于广告敏感且排斥,可排除投放DMP后台-行业特征-金融负反馈人群&证券业负反馈 | 高 | 提升广告质量分 |
| 一方人群 | 全渠道已转化人群、电话回访后小白人群、微信添加后删除人群、3天内未接通&空号人群、疑似同行人群; | 中 | 一方回传,降低存量用户重复曝光; |
金融行业投放工具使用:
1、投前预估-判定潜力组,重点优化提量
| 应用场景 | 对应产品 | 产品策略 |
| 投前预估 | 潜力计划 | 1、适用场景:广告组希望小幅度提价获取翻倍流量,有提价拿量的想法,可接受一定空间的超成本。 2、使用策略:沟通媒体定期挑选优质潜力计划→设定成本预期→进行cpabid加权。 |
| 投前预估 | 1、系统根据海量数据分析对视频素材进行投前预估分析,并给出对应建议。 2、综合评级分为四个等级,分别为优秀、良好、一般、较差。可在投前预估页面点击「了解评分细则」 |
2、极速起量-提升冷启动,助力起量
| 应用场景 | 对应产品 | 产品策略 |
| 极速起量 | 加速探索 | 1、开启数量:同期开启加速探索组根据预算情况进行,建议同期5~10左右,避免同期开启过多,空耗导致拉高成本; 2、预算:建议设置在5~10+CPA左右预算,预算过少容易导致探索失败,造成空耗组过多拉高成本。 3、定向:使用高相关人群定向,禁止通投,避免人群不精准导致超成本; 4、优化调整:预算跑完后,可以判断该组是否OK,如果成本较好,可继续投放,先观察3-5小时,如跑量较慢可适当提价;(注意不要频繁操作) 如果没有转化,或者成本远超考核,该组即可暂停 |
| 辅助探索 | 1、使用策略:建议参辅助探索的参考账户内/跨账户近3天,CPA大于10跑量能力强、CVR高、转化成本低的广告组,参照广告组个数建议设置在3~5个左右,建议覆盖度70%+。 | |
| 程序化创意 | 1、优选创意:使用历史优质视频搭配多文案,或使用历史优质标题搭配多视频,优选出跑量较好的视频/文案。 2、混搭测试:将历史优质的标题与视频进行混搭测试,提升广告创意起量速度。 3、创意数量:单组内建议3~5视频,3~5广告语测试,不测封面、封面语、贴纸等维度,快手当前95%流量集中在上下滑。 |
3 、稳定量级-提升成本效果,拉长生命周期
| 应用场景 | 对应产品 | 产品策略 |
| 优化成本 | 优先低成本 | 1、适用场景:对于当日预算有限的广告账户。 2、使用策略:快手广告投放前设置好广告账户目标预算,不要频繁修改(频繁修改容易导致影响成本),广告投放时长建议设置为全天投放,成本会更优。 |
| 一键复苏 | ●尽量不要打断复苏进程,关注广告组长期成本情况。为了争取优质流量,「一键复苏」期间可能存在短期超成本情况。复苏期间、复苏后尽量给足广告组充分的耐心,不要手动关停打断复苏进程 ●复苏预算越高、复苏时长越短、复苏强度「强」,系统在「一键复苏」期间提价会更激进,拿量效率更高;初期建议复苏预算>=5*客户出价,复苏时长可根据转化链路越靠后设置越长,并避免未投放时间段占复苏时长比例过高。 |
4 、优化指标-提升过程指标,强化拿量能力
| 应用场景 | 对应产品 | 产品策略 |
| 提升点击率 | 高级创意 | 产品作用:提升广告点击率,提升跑量能力;可尝试倒计时、五星好评、今日推荐、红包等广告样式,推进GIF形式。 |
昵称优化 | 1、昵称修改方式:可通过快手APP进行快手昵称修改 2、昵称作用:广告黄金第1s用户看到的为广告昵称,优质的昵称可吸引用户停留,提升广告点击率。 3、昵称优化方向:以品牌+产品服务为方向,比如:品牌+课程、品牌+官网 |
5 、提升人效-善用智能产品,提升人效
| 应用场景 | 对应产品 | 产品策略 |
| 提升人效 | 智能托管 | ●自动化投放,提升投放效率:接入平台已有工具能力,算法智能启停广告组,强化跑量能力; ●提升冷启动通过率:智能托管可实现投放优质人群、优选创意,提升冷启动通过率。 |
| 自动化规则 | 产品背景:投放整体过程中,广告主需根据自身产品考核去调整广告组以及创意,但投放组与创意数量过多可能处理不够及时;提供自动规则设置调整工具,帮助优化师及时调整释放人力。 产品介绍:针对需求可设置各种规则,系统会根据规则自动操作或提示。 |
6 、最大转化-全新计费逻辑,助力拿量
| 应用场景 | 对应产品 | 产品策略 |
| 提升量级 | 常规最大转化 | ●最大转化是一款只表达预算和优化目标的无需出价的投放产品。算法投放策略会基于广告主目前的预算能力以及想要取得转化效果,帮助广告主获取最大化的转化数。 |
| 成本约束 | 产品介绍:通过对最大转化计划对应「优化目标」输入成本约束上限或ROI下限,控制成效预估成本中间档位,实现最终最大转化计划的成本在约束范围之内,优化成本稳定性。 投放建议:不宜设置过于严格的考核成本,应该设置广告主可接受成本的最高上限。 | |
| ABO | 产品介绍:系统通过自动分配广告账户的预算到各个广告计划上。不断在各个广告计划中自动寻找实现成效的最佳机会,并实时、智能地将预算分配给表现最优的广告计划,从而让整个广告投放账户能够获得最多的转化数,达到效果最优。 产品优势: ●自动分配广告计划预算,优化整体效果 ●支持「成本上限」表达,兼顾成本和跑量效果,使最大转化计划成本更稳定 ●减少盯盘压力,简化预算管理 |
常见问题Q&A:
| 常见问题 | 问题描述 | 解决策略 |
| 不起量 | ●0曝光:广告过审3-5小时后,广告曝光为0 ●不起量:unit首次进索引时间超过6h(在当天或昨天),进索引后24h内累计曝光<1000(首次进索引时间在今天或昨天) | 1. 预算:查看查询时段内单元预算使用情况 预算正常:单元预算利用率<80%或余额>300 建议优化:单元预算利用率≥80%或余额≤300 2. 出价:出价与同行业客户出价对比 出价正常:≥同行业同优化目标平均出价 建议优化:<同行业同优化目标平均出价 3. 素材:单元关联素材问题 正常:账户素材相似度、低质素材曝光占比<30% 建议优化:账户素材相似度或低质素材曝光占比≥30% |
| 掉量 | ●跨天掉量:相对于昨日消耗掉量30%,前一日消耗>500 ●分时掉量:分时消耗掉量60%,上一小时消耗>300 | 1.自查 检查单元投放状态与分时投放情况——检查是否有负向操作——检查账户预算及余额 ——联系运营查看创意衰退及限流情况——检查转化链路回传情况 建议优化:1.短期内可稍提升出价刺激系统,2.使用一键复苏。 注意: 负向操作包含: •降低出价 •单元降低预算、计划预算降低、账户降低预算 •缩小定向 •暂停单元、暫停计划、暂停创意 •删除单元、删除计划、删除创意 •审核下线创意、审核下线账户、审校下线单元 2.平台辅助排查 |
| 超成本 | 广告组整体超成本1.2倍以上或欠成本0.8倍以下: •超成本率>=120%或<=80% •超成本率:消耗/预期消耗;总预期消耗=(目标成本1对应转化数)+(日标成本2*对应转化数) | 1.单元模型处于学习期赔付期 状态:学习期系统会抬高出价探索流量,因此会抬高整体成本,新组超成本平台会有赔付标准 建议:若单元有转化可持续观素,新组累计转化会到达赔付门槛会自动赔付,建议继续跑量,滅少负向操作 2.单元模型学习期失败 状态:单元模型学习失败,无优化空间,髟响单元跑量 建议:调整创意,或者新建单元 |
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