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快手广告|金教「直播专项」营销策略
发布时间：2023-11-16 15:12:54
作者：巨宣网络
来源：本站
浏览量（314）
行业直播产品助力：
| 产品阶段 | 主要价值/目标 | 核心功能/更新点 |
| 日常迭代 | 提升效率；完善数据报表 | 1、支持marketing api，对接文档：直播推广-MAPI对接文档 2、新增「直播推广组件」相关数据，包含直播间开始播放、组件展示、组件点击、半屏落地页曝光等，查看入口：推广-自定义列表。 |
| 日常迭代 | 提升跑量稳定性 | 支持使用智能探索工具，包含加速探索、辅助探索、一键复苏。 |
| 日常迭代 | 提升投放量级 | 支持下载类客户使用多账户投放同一直播间。 |
| 日常迭代 | 提升投放量级 | 支持落地页类客户使用多账户投放同一直播间。 |
| 日常迭代 | 满足下载类客户同时投放双端的需求 | 支持下载类客户在同一直播间可以投放双端的app，需创建两个广告组，各选一个应用。 |
| 日常迭代 | 提升组件点击率 | 直播间内增加提示卡片，点击后唤起半屏落地页。 |
| 日常迭代 | 优化深度转化效果 | 新增「激活付费」的转化目标 |
直播审核避坑指南：
一：直播推广通用指南
1、直播中，所有内容及元素，包含不限于主播口播、场景设施、各种装饰摆设、人物服装、动作等，严禁意图诱导用户进行私下交易、线下交易等非在直播间且直播时段的交易行为。
2、直播场所不可为涉及国家及公共安全的场所、影响社会正常生产及生活秩序的场所、影响他人正常生活的场所。
3、直播中，所有内容及元素，包含不限于主播口播、场景设施、各种装饰摆设、人物服装、动作等，不得涉及任何联系方式，包含不限于电话、微信号、QQ 号、公众号等。
4、直播中，所有内容及元素，包含不限于主播口播、场景设施、各种装饰摆设、人物服装、动作等，不得涉及引导用户点击、打开、关注、阅览非投放产品及快手平台的第三方平台、APP、产品等信息内容的导流行为。
5、广告主及主播需保证所提供、展示的任何资质、证明、信息均为清晰、真实、合法、有效。
二：直播推广资质指南
用户所填写的任何信息应真实有效，且与实际资质证件一致。
1、 任意资质文件应清晰可辨、信息完整
1.1 资质文件应有清晰可辨的发证机关公章；如发证机关公章不清晰，则可提供原件照片备案；
1.2 资质文件（包括个人身份证复印件）应有清晰的手写或盖章“与原件一致”字样（不可用铅笔书写，需要使用黑色碳素笔写，不可打印），手写/盖章内容，不得遮盖资质文件重要内容；
1.3 资质文件应加盖清晰可辨的广告主公章（红章）；个人身份证复印件需有本人签字；
1.4 资质文件包含有效期和年检章的，有效期及年检章应清晰可辨；
2、任意资质文件应真实有效
2.1 资质文件应有正确的发证机关公章；资质文件不可进行后期处理；
2.2 包含有效期的资质文件应在有效期内使用；
3.营业执照相关审核标准
3.1 法人/运营者、资质编号、注册地需与营业执照一致；
3.2 资质需在有效期内，并不可在 1 个月内过期；
3.3 请在复印件或扫描件上加盖与营业执照中公司名称一致的公章；
3.4 签字笔手写「与原件一致」字样，不可使用铅笔书写；
3.5 营业执照的文本内容如有变更（如类型、住所、法人代表等），需提供最新版营业执照。
三：直播推广直播内容指南
应保证其内容合规合法、正能量、符合正面社会价值观及舆论导向。
1.涉嫌非法内容
1.1 不得包含反动言论及传播有悖社会道德的信息；
1.2 不得含有迷信、荒诞、明显违反科学规律的内容；
1.3 不得包含中华人民共和国国旗、国徽、国歌、军旗、团旗、党旗、少先队队旗、少先队徽、红领巾、香港澳门台湾区旗、党徽、团徽、特别行政区区徽、天安门、人民英雄纪念碑、华表、不完整的中国地图、正在流通中的人民币、中国银行发行的纪念币等涉政类元素；
1.4 不得包含政治名人的人名信息，任何可能涉及政治敏感的信息；
1.5 不可包含各类政府机构及政府职能部门的本体及变体内容；
2.涉及低俗内容
任何所提供元素（包含且不限于资质、脚本、产品、视频等）不可涉及任何低俗内容、元素，包含且不限于通过文字、图片、口播、人物动作、服装、场景、故事情节等形式隐晦或直接表现性暗示、性诱惑、性挑逗、性误导、性行为、性过程、性方式等低俗内容；
3. 顶级词汇&夸张性描述
3.1 不得以任何形式（包含且不限于文字、图片、产品、视频等）体现产品具备不切实际、不符合客观现实的 功能、质量、排名等属性及描述；
3.2 不可出现绝对化用语“最”& “国家级”& “第一”&“唯一”&“no.1”等，如为真实情况，请提供具备法律效力的相关资质证明；
3.3 直播中不得涉及不适宜未成年人参与的行为及与未成年人年龄不符的行为；
4. 涉及暴力、血腥、不文明用语
4.1任何直播中不得涉及中任何容易引起用户感观不适的相关内容，包括但不限于环境场景、人物形象等，例如暴力、血腥、恐怖等情节、场景等；
4.2 直播中不得以任意形式出现不文明用语，包含不限于口播、服装、场景内布置、装饰上的文字等；
4.3 不得宣扬违反社会正向风气导向的内容，例如以暴制暴、极端的复仇心理和行为，场景或情节如恶势力群殴械斗、凶杀、暴力催债、招募打手、雇凶杀人等；
5. 涉及福利活动相关内容
5.1内容所涉及的活动包含但不限于：红包、代金券、满减、抽奖、买赠、打折、口令等形式，需保证其活动内容真实有效；不得使用任何诱导、欺诈、欺骗、隐瞒条件、设置不平等条约等方式，损害用户权益及利益；
5.2 活动中不得出现售卖价格远低于产品自身价值的活动推广形式，如活动确实属实，需提供官方相关证明
5.3 附赠有奖销售活动中所涉及到的附赠产品，同样需符合快手相关平台及商业规则；
5.4 直播中展现的福利活动必须与直播任务订单中所描述的福利活动保持一致，如实际产品未涉及具体福利，不得利用福利活动进行推广宣传;
5.5 在任务及直播中所涉及到的活动内容中，不可涉及通过活动奖励诱导用户填写表单。
特殊行业审核标准直播内容首先需遵守产品相关行业的国家法律法规及相关实施、执行办法
1. 金融类内容审核标准
1.1 不得以任何形式出现炒石油相关、担保、大宗商品交易、贵金属、期货、外汇、投资理财、海外投资等内容信息;
1.2 在任务订单及直播中严禁诱导 18 岁以下人群、无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人进行使用、购买；
1.3 直播中不得含有对未来效果、收益或者任何保证性承诺的内容信息，不得体现、明示或暗示可以保本、无风险或者保收益等，也不得利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明；
1.4 保险行业特殊要求：所有保险产品需在落地页中明确具体的保障期限，如涉及续费形式，落地页必须 公示完整费率表或在落地页明显位置展示出费率表公示链接；
1.5 金融类客户直播及页面不得涉及加群、加微信、关注微信、加 qq 等线下推荐投资、推荐股票、投资咨询、投资操作等内容;
1.6 金融类产品落地页警示语要求，包含不限于：
1.6.1 投资类需添加警示语:投资有风险，选择需谨慎，风险责任由购买者自行承担;
1.6.2 贷款类需添加警示语:借贷有风险，选择需谨慎，具体贷款额度/时间以实际审批为准;
1.6.3 银行信用卡类需添加警示语:实际额度/下卡时间依个人情况而定;
1.6.4 保险类需添加警示语:具体费率及保单金额以实际为准；如涉及推广具体保险产品，警示语需添加；“本产品由 XX 保险公司承保”内容，保险产品实际承保机构需与警示语承保机构保持一致；
更多建议：
推广内容涉及进口产品或材料，需补充提交《进出口检验检疫证明》或者海关报关单; 若涉及出口， 需出示出口企业资质，如海外对外贸易经营备案登记；
禁止以任何形式销售山寨商品，且不接受该类商品的相关商标证明；
商品不可涉及持久性生理形态改变描述及体现；
不得对名称、制法、成分、效果或者性能虚假夸大宣传，及不得使用含有夸大误导的词汇语句描述；
不得涉及疾病治疗功能、不得使用医疗用语、或易使推广的商品与药品、医疗器械相混淆的用语；
四：直播作品引流—视频审核标准：
1.金融投资类视频审核标准
1.1 金融类客户素材内容不得含有对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺，明示或者暗示保本、无风险或者保收益等，也不得利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明；
1.2 金融类客户素材及页面不得涉及加群、加微信、关注微信、加qq等线下推荐投资、推荐股票、投资咨询、投资操作等内容；
1.3 金融类客户在任务及视频中禁止诱导 18 岁以下人群进行购买；
1.4 保险行业特殊要求：所有保险产品需在落地页中明确具体的保障期限，如涉及续费形式，落地页必须公示完整费率表或在落地页明显位置展示出费率表公示链接；
1.5不得利用医疗机构、医生、专家的名义或者形象作证明；
五.教育培训类视频审核标准
5.1不得出现对升学、通过考试、获得学位学历合格证书，或对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺；
5.2不得明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训；
5.3 不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士的名义或者形象作推荐、证明；
5.4 不得涉及学历类证书展示；
5.5 若涉及不过退款、考过再缴费等存在限定条件的描述，需体现具体限定条件内容；
5.6 如涉及院校合作、名企合作需提供与院校/名企合作证明；
直播间运营策略
直播推广与传统信息流推广差异较大，中间过渡直播间讲解，故直播间效果影响最终成单，直播间主要影响因素：主播、背景设置、工具运用、主播话术。
建议详情参考：
1、保险直播tips：
●top保险主播人群画像
保险大V主播偏男性，24-45岁主播较多，且大部分集中在一线新一线城市
●top保险主播粉丝人群画像
保险大V粉丝偏向女性，30-50+用户较多，且五线城市粉丝较多
●直播用户习惯
主站直播用户活跃时间段分布：中午10-14点，晚18-22点较为集中；
2、直播间玩法建议：
| 维度 | 建议 |
| 开播前 | ●开播时间建议：单一主播每日直播场次数两次以内，单场直播时长建议4小时以内；开播时长尽量拉长； ●直播间内增加提示卡片， ●直播预约：发布直播预告（直播前12小时） a.发布成功后，粉丝可通过主页，直播间评论区强提醒预约直播； b.预约成功后，用户会收到开播推送、手机日历提醒、直播间内强提醒； c.录制小视频预告及在短视频内预告直播时间等。 ●直播试播： 1）模拟真实直播场景，测试直播链路是否通畅，排查各环节问题； 2）建议可以找朋友/同事/亲戚等进入直播间观看直播，并真实提问、互动等，帮助调试直播间； 3）试播期间，可以开启出低价的广告组，确保不会损耗广告费用； ●直播贴片： 1）可在直播间写明点击【小铃铛】引流和产品卖点，并且主播准备好推广码的内容； 2）并且准备好推广码、福利码、红包等，吸引用户； ●直播回放：回放作为直播生态的补充内容，能在主播未开播的场景下提供可消费的替代内容。对接接口人申请，产品介绍：直播回放FAQ |
| 直播中 | ●主播建议： 主播需要实时控场，重复介绍产品、小铃铛引导、流程引导，注意引导关注、点赞，为直播间增加人气； ●直播节奏建议&引导技巧： 产品介绍—福利发放—小铃铛引导 —步骤引导……专注于新用户：每3~5分钟进行一次福利预告、直播主题介绍。 相关数据表明用户从进直播间到转化基本为10分钟内 ○整点福利 ■半点、整点，直播间送福利，课程上架XX套 ○库存紧缺 ■库存仅剩XX套课程，老铁抓紧下单 ○氛围带动 ■下单的老铁公屏打1，主播查看还有多少库存 ○点赞营销 ■直播间点赞100，主播再上架10套课程 ○赠品刺激 ■我们的赠品还剩XX，5分钟内下单的用户，我们追加XX ●运营建议： ●记录开播前的当前粉丝量； ●直播时关注进入直播间的人数； ●关注并记录观众提出的问题，积极参与弹幕互动，调动活跃气氛； ●留意直播间现场和直播间内的情况； ●不定时在弹幕中进行互动、引导用户转化； ●观众数引流，可以利用粉条提升粉丝； |
3、保险直播用户高频问题
| 问题类型 | 口径 | 话术方向建议 |
| 保险适用人群：不同类型用户适合什么保险？ | 包含（X岁 或 小孩 或老人 或 男 或 女 或适合 或推荐）且包含（保险或保或险） | 针对年龄、性别、职业等细分匹配不同类型保险，建议使用标记字幕、白板/背景板等形式进行展示回复 |
| 保险介绍：XX保险怎么样？其优势及弊端是什么？ | 包含（怎么样 或 优势 或 优点 或 弊端 或 缺点）且包含（保险或保或险） | 建议强调突出保险优势及好处，简单操作，未雨绸缪，可视情况详细介绍各险种保障疾病类型等，用专业正式的态度应对用户的质疑 |
| 保险价格：XX保险多少钱？ | 包含（多少钱）且包含（保险 或 保 或 险） | 建议配合商品营销活动，比如红包、优惠群、秒杀等，刺激用户形成转化 |
| 购买方式：去哪买保险？怎么买保险？ | 包含（哪买 或这么买 或 哪里买 或 怎么买 或 去哪买 或 怎么卖 或 怎么找你买保险 或 买哪家） | 旨在简单扼要引导用户转化，可直播间增加【小手】闪烁提醒用户点击小铃铛即可完成购买 |
| 售后相关：如何查保险、联系主播、怎样报销、退保？ | 含有（怎么联系 或怎么保 或 怎么报 或 怎么退保 或 退保 或怎么能退 或 怎么样查 或 续保） | 不同保险针对不同突发状况，保险仅需X元，即可对未来做好万全准备；报销流程介绍，简单直接易操作，一步报销等口号 |
4、直播间场景建议：
| 直播/维度 | 具体示例 | 详细解析 |
| 主播人设 |  | ●美女嗨购： ○以提升生活质量等观念，引导用户下单，提升直 播间转化 ○主播多为青春靓丽，衣着时尚得体 ○直播间氛围热烈，具备较强感染力 ●专业型男： ○树立专业形象，以专业知识为切入点，引导用户下单 ○衣着朴素，树立专业教师形象 ○直播间氛围充满学术气息，整体偏向课堂 |
| 背景设置 |  | 原理：重点元素突出、富有条理 ●品牌/业务属性：直播间品牌/业务突出，帮助用户快速了解直播间内容 ●用户福利：直播间福利介绍，给予用户优惠信息，帮助客户了解直播间权益 ●引导转化：转化引导清晰，提升用户转化 ●产品介绍：帮助用户快速了解产品内核，为后续转化做铺垫 |
| 直播工具运用 |  | 贴纸功能： ●文字贴纸：可展示直播间重要信息，如购买条件、转化链路展示等等，避免重要信息流失 ●图案贴纸：可提示直播间重点信息引导，如小铃铛位置 使用路径： 直播间底部点击【装饰】-【贴纸】可选择喜欢的贴纸 样式进行使用。 敏感词： ●直播中设置禁言敏感词汇，可高效净化直播间公屏环境，提升直播间质量 ●敏感词上限150个 使用路径： 开播页面点击右方【更多】按钮→选择【敏感词设置】，或者开播后主播端点击底部【更多】-【直播间设置】-【敏感词设置】 管理员： ●可以在直播中帮助主播维护秩序，如添加敏感词，踢人，分担主播的管理压力 使用路径： 开播页面点击右方的【...】-选择【管理员设置】，只能对已有管理员进行管理。如要新增管理员，需要在开播中操作,点击评论区或榜单中的用户头像-选择个人主页的【...】-选择【设置为超级管理员】，TA就可以化身为直播间小管家啦。遇到不文明的观众，点击对方的头像-选择个人主页的【...】-进行【拉黑】/【踢出】/【禁言】均可。 |
行业直播通过多代理、多账户提升竞价数量、竞价能力，同时针对直播间异常及时处理、分时掉量及时应对，四大方向进行精细化运营与提升，达到直播推广量级增长的目的。
1.竞价数量提升：1）单一直播间/优质直播间，多账户推流；2）单一帐户，多优质素材加持；3）多代理、多账户、多竞价单元纬度提升参竞组数量；
2.竞价能力提升：直播推广-作品引流：与：出价、BCTR、P3TR、组件点击率、CVR相关；1）提升素材核心指标，提升前端进入直播间的CVR；2）提升直播间内场景布局，完善主播服化道、提升直播间内脚本、完善主播“产品原生”话术、评论区正向引导、提升直播间组件BCTR，进而提升后续CVR；
3.直播间异常处理：目前直播推广高频遇到：刷号类、非原创限流、录播封禁、观感case封禁；结合分时曝光及直播间情况，及时应对，第一时间申诉、捞回、加白，并及时协同客户下播开播恢复，提升处理时效；
4.掉量应对策略：直播间异常外，分时掉量结合运营拉活策略及时应对；
直播运营推广策略
一： 基建指南
提升基建：多代理多竞价单元等维度提升账户基础建设，提升纯新视频量；
提升账户数量：结合多账户推流同一直播间功能，提升投放账户数量；
竞价数量提升：1）结合新视频产出情况，可适当提升账户结构，新视频与组建议：1:5；组与创意建议：1:5；2）重点关注提升参竞组量级；
流量拓展：单账户直播直投拉长时段，结合流量高峰，增加参竞组数量测试；
冷启动提升：直播加速探索、辅助探索功能助力新组和新视频冷启动；（加速探索采取小预算/控制比例加速；）
| 量级预估 | 代理&直播间数量 | 新视频数量 | 新建广告组数量 | 新建创意数量 | 投放账户数量 |
| 30w/d | 3-5 | 90 | 540 | 900 | 5 |
| 50w/d | 120 | 720 | 1200 | 10 | |
| 80w/d | 200 | 1200 | 2000 | 20 |
二、直播如何做人群定向
1、 人群定向前提须知
● 覆盖量建议——保持在5000kw~8kw及以上（广告后台预估覆盖率为日活数据），若过低易导致跑量困难；同时不建议定向过宽，若过于宽泛，易导致初始跑量是人群不准，冷启动成本过高。
2、人群定向策略
● 巧用一方人群，获取高价值用户
| 应用方式 | 应用策略 |
| 方式一：DMP人群拓展 | 广告主通过上传高价值人群，使用快手DMP进行人群扩展，获取到高价值相似人群进行广告投放。
注：最少拓展人群基数为50W，一般需要百万级别才比较容易曝光；推荐种子人拓展量级在30倍左右， 太大的拓展量级容易导致拓展包人群不精准，效果较差；扩展时可排除种子包，不然容易导致存量人群再曝光，浪费广告预算。 |
| 方式二：智能定向 | 通过只用智能定向种子人群，在广告投放初期会根据客户选择的“种子人群”进行扩展投放，帮助广告度过学习期。
|
| 方式三：MCDA模型优化【需加白】 | 基于多触点数据训练的“效果助攻”模型，帮系统更高效精准识别用户转化力，助力广告主拿下高潜客户，避开低意向客户，从而提升ROI。
|
| 方式四：人群建模【需申请准入】 | 通过上传一方正负向数据，与自定义机器学习能力结合，结合广告主个性化营销需求，进行数据分析，挖掘和预测，从而进行精准的营销应用。
|
●深度潜在用户，私域人群再营销
在快手广告营销过程中，用户并非曝光一次便会进行转化，快手广告投放是一个持续种草到收割的循环的过程，在完成最终转化时，中间行为资产用户良好的应用，能够帮助广告主实现营销最大化，同时节省较低的广告预算。
●排除低质人群，优化后端ROI
| 人群维度 | 推荐排除人群 |
| 已转化人群 | 可打包广告主转化人群排除；若快手广告投放量级较大，可使用RTA实时排除全媒体转化人群 |
| 负向人群 | 负评人群排除 （可找媒体运营同学进行推送）、电商负反馈人群包 、本地-平台负反馈 |
●人群定向策略中其他注意事项
| 维度 | 注意方向 |
| 智能扩量 | 若预算稳定，不建议使用。如想短期增量，在使用时，不建议放开年龄、性别等维度，放开后易导致ROI波动较大。 |
| 过滤人群 | 快手广告投放过程中，非拉活投放目标，建议开启过滤已转化用户。马甲包较多且已做关联的广告主，建议使用【运营自定义产品名】；马甲多较多未做关联，但营业执照较少，建议使用【公司主体】；单一产品无马甲包，建议使用【APP】 |
三：直播推广增量指南
● 多元工具助力广告冷启动
| 加速探索：助力新广告组极速起量 | 辅助探索：模型继承，助力冷启动 |
使用建议： 1、开启数量：同期开启加速探索组根据预算情况进行，建议同期5~10左右，避免同期开启过多，空耗导致拉高成本； 2、预算：建议设置在5+付费CPA左右预算，预算过少容易导致探索失败，造成空耗组过多拉高成本。 3、定向：使用高相关人群定向，禁止通投，避免人群不精准导致超成本； 4、优化调整：预算跑完后，可以判断该组是否OK，如果成本较好，可继续投放，先观察3-5小时，如跑量较慢可适当提价；（注意不要频繁操作） 如果没有转化，或者成本远超考核，该组即可暂停 | 使用建议： 1、使用策略：建议参辅助探索的参考账户内/跨账户近3天，CPA大于10跑量能力强、CVR高、转化成本低的广告组，参照广告组个数建议设置在3~5个左右，建议覆盖度70%+。 |
●提量工具
| 潜力计划 | 一键复苏 | MCB |
使用建议： 针对量级增长需求较强客户，可结合潜力计划提示，选取潜力广告组，小幅度提价，获取到翻倍量级。在提价时每日建议小于2次，避免频繁调整，模型波动较大。 | 使用建议： 1、目标广告组：历史转化数据正向、跑量好、度过学习期的广告组，在分时超成本系统压价后掉量、自然衰退的、异常没量/跑量不稳定的广告组。 2、时间段建议：尽量覆盖流量高峰期：10:00-15:00/18:00-24:00，在流量高峰期使用起量成功率更高。 3、预算建议：预算设置（10-20）*客户出价，同时保持复苏后该组仍有预算可延续起量；前期测试可先配置6小时，随预算提升可适当延长，可根据能够接受超成本程度和拿量需求自行选择强或弱。 | 使用建议： 1、广告主只需要表达预算和浅层目标的成本约束，无需设置出价的投放产品！ ●算法投放策略回结合预算能力、以及想要取得的转化效果，帮助广告主获得最大化的转化数！ |
四：投放形式建议：
| 形式 | 简介 | 占比建议 |
| 直投直播 | 转化链路更短，无需视频制作能力。 | 30% |
| 作品引流 | 具备视频制作能力的客户，建议选择直投直播+作品引流组合的方式： ●在直播前一天或者当天发布预热视频，对预热视频进行加热 ●直播中，对视频效果好的持续加热，持续引流直播间，同时追加直投直播，快速起量 | 70% |
经典案例及数据参考
●某教育行业客户使用表单出价和付费出价，结合使用直投直播+作品引流的方式，表单和付费成本比常规信息流降低10%，后端ROI提升100%
●某游戏客户投放直播广告，激活成本比快手短视频广告低20%，首日ROI提升40%+
（以上仅做数据参考，不作为效果保证）
以下为现阶段的数据参考：
| 纬度 | 教育 | 金融 | 游戏 |
| CPM | 20-25 | 35左右 | 15-20 |
| 点击率 | 1%-2% | 1%-2% | 1%-2% |
| 组件点击率（小铃铛点击/曝光） | 15%-20% | 10%左右 | 10%-15% |
| 激活成本 | - | - | 重度游戏50-100 |
| 表单成本 | 90左右 | 80左右 | - |
| 付费次数成本 | 110左右 | - | 重度游戏300左右 |
案例：某财商类教育客户——后端ROI提升100%
| 客户背景 | 某财商类教育客户—快手短视频信息流投放遇到瓶颈，实现更多跑量+后端ROI提升20% | 某金融客户—直播直投初体验表单成本下降2/3 |
| 投放效果 | 消耗：直播推广为该客户带来了60%的消耗增长
图为该客户的直播广告消耗趋势 转化效果：1）表单成本下降10%；2）后端ROI提升20%
| 消耗：直播推广为该客户带来了50%的消耗增量； 效果：表单成本下降三分之二
|
| 转化目标&出价 | 主要使用“表单优化”的目标，初期溢价20%助力顺利通过冷启动 | |
| 广告基建 | 创意数量：单账户日均上新素材至少5个 | |
| 定向 | 1.消耗占比：DMP人群包>行为意向>硬定向通投>智能定向
2.与出价的搭配： 精细定向+高出价——使用DMP人群包的广告组出价比其他的高10% | ●矩阵号打造： 多个账号同时运营，内容定位统一，形成了一个完整的矩阵号生态。 ●主页装修： 介绍账号定位、固定的直播时间；放置转化组件，如服务号提供的智能电话。 |
| 直播运营 |  | 直播内容课程化，输出干货内容，突出专业性。 |
| 创意 | 创意样式：目前以“作品引流”为主，作品引流：直投直播约为6:4； 创意风格：专业人士口播引导为主； 关键元素：模拟热点新闻+道出用户痛点+专业人士讲解（给到解决方法，突出专业性）
| 以“直投直播”为主 |
更多直播推广QA早知道
Q：快手广告投放直播广告前，必须绑定主播吗？
A：是的，官方号自播、聚星达人直播都需要先绑定主播。
Q：一个广告账户是否可绑定多个直播间？
A：可以。
Q：一个直播间能绑定到多个广告账户里吗？
A：官方账号自播账号：一个直播间可以绑定到相同主体或有关联关系的主体的账户里，审核通过即可；聚星达人账号：不做限制。
Q：相同时间段一个直播间里能挂不同的小铃铛吗？
A：不能。同一时间段内，直播间和小铃铛是一对一的关系，只有一个小铃铛会在这个直播间里生效。
Q：小铃铛转化组件和小黄车能否并存？
A：在同一直播间同一时段不能并存；投放小铃铛之前，需保证未挂载小黄车，否则小铃铛挂载不成功 也就无法投放广告。
Q：「行业直播推广」和小店通的直播推广产品有什么区别，会不会互相影响？
A：具体区别请见下表。可以理解为两个产品面向的是不同营销诉求的客户，不会互相影响，但小铃铛和小黄车在同一直播间同一时段不能并存。
| 小店通的直播推广 | 「行业直播推广」 | |
| 面向客户 | 有快手小店的客户 | 面向各行业客户，不用开通小店 |
| 转化链路 | 支持跳转到直播间或个人主页 | 将用户引流到直播间，点击小铃铛转化组件呼起半屏落地页 |
| 满足的营销诉求 | 主要是商品售卖：点击“小黄车”跳转小店商品详情页 （不能用客户自己的落地页） | 主要是实现收集销售线索、应用下载的目的，其中线索类客户可使用客户自己的落地页 |
Q：同一直播间 每次直播是否都需要创建新的广告？
A：不是必须新建；
1）若原广告组选定了投放时间段，可进行时间段更改；
2）若原广告组是长期投放或依然符合新的直播的时间段，保持广告开启状态即可，此时需注意记录投放时间来区分数据；
3）如果上一次投放已经过去了很久，建议新建广告；
4）和客户保持密切沟通，避免客户在非提前约定的时间内突然开播，造成预算浪费。
Q：我要找聚星达人直播，已经下了聚星订单，为什么在直播间里还是没有小铃铛？
A：
条件1：订单需审核通过；
条件2：达人需要接单，且需在广告投放平台绑定该达人主播；
条件3：在dsp平台有激活（开关为开启）的小铃铛；
条件4：需在聚星订单里的直播时长内，超出了直播时长，小铃铛会挂载不上；
如果以上4条 一切操作正常，开播后直播间内没有小铃铛，可点击主播管理-小铃铛列表的“挂载”按钮。
Q：直播间内有小铃铛，为什么没有广告曝光？
A：DSP-主播管理-小铃铛组件状态，查看是否处于“挂载成功”状态，若不是，则检查下主播是否手动挂载了小铃铛，如果主播手动挂载了，则dsp的小铃铛无法挂载成功，广告也就无法投放出去。
解决方法：主播把手动挂载的小铃铛下掉，然后客户去DSP点击“挂载”按钮。（注：开播前达人无需手动挂载小铃铛）
2.若小铃铛挂载正常，接下来检查广告状态是否正常，包含以下几点
●广告计划&广告组&创意是否在投
●是否到了账户/广告组的预算上限
●创意优选是否成功（这个仅内部可查）
3. 若广告状态也正常，则需查下直播间是否违规被判罚（仅内部可查询，客户可联系对应的销售/运营同学）按照判罚原因进行改正并重新开播即可；如为误判，可联系销售/运营进行报备。
Q：若选择了“激活”的转化目标，应该如何联调？
A：可通过“转化追踪”联调。
Q：广告组层级的转化追踪必选吗？创意层级的监测链接必填吗？
A：1）使用API监测，转化追踪和监测链接至少填一个；
2）使用SDK监测，转化追踪和监测链接都非必填，但务必保证在“资产-应用管理”勾选了“该应用已接入快手广告监测SDK ”。
以上两种，若在广告组层级没选转化追踪，则在“工具-转化追踪”里看不到广告带来的转化数据。
Q：直投直播和作品引流应该如何选择？
A：视频制作能力较低的客户，建议优先选择直投直播间，转化链路更短，无需视频制作能力。具备视频制作能力的客户，建议选择直投直播+作品引流都用。
| 创意方式 | 优势 | 劣势 |
| 作品引流 | 不受主播实时表现影响，内容可控性强：可选择不同的视频素材进行投放 | 有一定的素材制作成本 |
| 直投直播 | 无需制作素材；免创意审核；容易唤醒对直播感兴趣的用户 | 对主播能力、直播间内容要求很高；跑量能力、点击率等直播间实时内容强相关，优化难度大 |
Q：直播中突然停播会浪费预算嘛？
A：不会，广告仅在直播进行时展现，直播停播会自动停止投放。
Q：直播过程中，发现跑量很慢，怎么办？
A：可适当放宽定向、提高出价。
Q：是否支持marketing api？
A：支持。
Q :直投直播跑量困难？几乎0曝光，如何解决？
——优先建议进行【作品引流】形式进行推广，当前直投直播模型迭代中，预估8月15号左右迭代完成，可正常跑量。
Q :小铃铛一直挂载失败怎么办？
——如果是主播开播前手动操作挂了聚星订单里的小铃铛，会导致DSP这边小铃铛挂载失败，广告主可以通过广告后台——资产——挂载直播间，勿通过手动形式挂载。
Q :直播对应的一些数据指标在哪里能看到？比如场观，组件点击，自然流量占比等等
——目前只能在广告后台看广告的通用指标，后续逐步完善其余指标，敬请期待 。
Q :技术回传广告主侧若通过账户维度回传数据，但小铃铛配置在A账户配置后，B账户使用也是A账户链接，该如何实现多账户回传其链
接参数的数据呢？
——当前无法实现，一个直播间只能挂一个小铃铛，小铃铛里面的落地页链接也只能有一个。建议多账户使用同一链接进行，如A账户与B账户进行同一链接投放，避免小铃铛配置A链接，无法生成B链接，导致回传失败。
Q :直播间中显示的【已有多少人去参加活动】是真实的数字嘛？ 参加指的是查看过并非实际下单的人群么？
——人数代表多少人点了小铃铛，只起到一个引导作用。
Q :直播，是否可投放电话问诊，送体检卡、抽手机等活动？
——电话问诊属于医疗产品，禁止推广；体检卡、抽手机活动需上传活动资质到推广账户中，活动资质可与对于行业运营沟通模板。
Q :通过直播广场、发现、关注来直播间，有什么区别呢？
直播广告发现是通过短视频信息流形态到达直播间；关注即关注快手号用户进入直播间，基本为自然流量。
Q :作品引流点击率过低如何优化？
——建议通过昵称、标题、视频内容进行优化提升，如昵称在直播时可使用【XX保险-直播中】、标题尝试【进我直播间，限时领福利、点我头像进直播间领抽好礼】、素材进行【时长缩短直5~8s、强调引导用户进直播间】等优化点击率，使得用户在刷到广告时就能感受到为直播广告进而提升点击率。
Q :直播间支持截屏抽奖吗？幸运星下线后有什么官方产品可以进行抽奖吗？
——截屏抽奖为禁止行为，会被断播，禁止使用；当前幸运星下线，可使用【主播红包】进行抽奖，提升用户互动率，如下图（可点击放大）；后期会有新的抽奖产品上线，敬请期待！
Q :什么情况下连麦会被扣费?
——快手鼓励创作者通过创造优质内容获得流量，将针对有商业目的，通过直播间快速获得流量的行为进行规范，维护平台流量获取的公平性。此次规范生效的范围为电商主播和流量主播进行PK或者连线，导流按照实际导流人数计价。
公司优势
行业头部客户运营经验
拥有单账户日消耗百万运营经验，广告账户总量超1万！
专业建站/美工/拍摄团队
账户开通后，提供专业的建站运营服务，百名运营服务！
较高政策优惠
如无需我司进行代运营，可提供较高返点政策，靠谱！
注意事项
- 首次开通账户注意哪些？
- 不论您是想投放那个媒体，都需要提前确定开户资质，避免因为资质不全无法上线，资质齐全才能上线广告，不论任何广告平台，资质齐全是广告上线最重要的第一步！
- 开通广告账户需要多少钱？
- 每个广告账户开户价格都有所差距，业内基础开户价格基本为5000元起充值，如低于该费用，需再三核实对方信息，避免上当受骗！
- 一般开通广告账户需要多长时间？
- 如果您的资质齐全，开户时间基本当天就可以下户，如行业较为特殊，开户时间基本不超过3个工作日。
- 开户后你们能做哪些服务？
- 开通广告账户后，我司可以协助广告主搭建落地页、上传广告素材、制作广告素材、效果优化等服务，我司拥有运营人员上百人！
- 可以帮助我们拍摄视频吗？
- 我司不提供免费视频拍摄，因目前各平台对于素材审核较为严格，视频素材如需我司提供需与我司客服沟通拍摄要求，视频拍摄价格从300元-3000元不等，根据广告主需求确定价格。
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